“快递乌龙”揭开银龄保健品推销花招
2017/8/16 16:19:53     来源:金华日报     作者/编辑:浙江物流网
家住市区人民东路某小区的王爷爷,最近一年多来被隔三差五的陌生邮递困扰。“这些快递都不是我的,里面不是别的,全是糖尿病、心脏病、高血压的保健品推销杂志,没病都被气出病。”
  在市民援助中心本报值班室,83岁的王爷爷带着两本杂志赶来,越说越气愤。他手里的两本杂志都是近期通过EMS错送到他家的,一本名为《中国老年慢病防控杂志》,另一本叫《银龄时代》。包裹上的收件人是另一位蒋姓老人,家庭住址也在人民东路。正是这次快递乌龙和王爷爷的投诉,揭开了银龄保健品的推销花招。
  电视购物后,“骚扰”不间断
  通过包裹快递上的电话,记者联系上实际收件人蒋大伯。因为不清楚包裹里是什么,在征求蒋大叔意见后,记者代为拆开,里面只有一本《中国老年慢病防控杂志》。“我也没有订过这本杂志。”蒋大伯说,其实自己也深受其扰。
  蒋大伯今年61岁,因为身患糖尿病,大概三年前,他曾通过西藏卫视、贵州卫视等卫视的健康节目,购买过两三次价格不菲的糖尿病保健品。然而花费上万元,没有一点效果。“节目里老专家和康复病友像演员一样,吹嘘得神乎其神,保健品倒是一点用都没。这以后,我就再不相信电视保健品推销了。”
  故事还没结束。从那以后,蒋大伯的手机成了保健品“中转站”,几乎“日日有短信,周周打电话”。而且,几乎每个月,他都会收到各种不同机构寄来的健康杂志,其中所谓的健康指导,实际就是保健品的变相推销。
  是谁这样锲而不舍地给自己寄杂志?蒋大伯也不知道。“他们爱寄我也没办法,反正时间久了,我都懒得去拆,从来不去看,一段时间清理一次。”
  “健康杂志”为各种保健品“站台”
  寄给蒋大叔的这本“杂志”,封面上除刊名外只有一行文字:“战胜糖尿病,就来人民日报《健康时报糖友会》”,而在左下角显示“CCTV、人民日报健康时报、中国标准化协会、中国消费者报,全程战略合作伙伴”。
  封底则是“糖友会”一周年感恩活动,印有两个活动:活动一,感恩回馈,即购物满额送活动;活动二,推销分别标价1695元和1995元的会员优享套餐。
  记者翻开这本“杂志”发现,全书大致可分为三类内容。其中有一首《医院人多不讲价》的打油诗……杂志中不乏这类直击老年人怕生病、怕看病心理的打油诗、书信、案例分析,以及标题吓人的疾病知识推广。
  第二类是为“糖友会”站台的。除了该组织工作宗旨、相关新闻宣传,最能“打动人”的还是病友说法,文章错别字还不少。此外,54页中有30页为保健品推销,占比超55%,有卖的,也有“送”的。这其中有实为膳食纤维的“××粉”,有“改善糖尿病视网膜病变症状”的眼贴,还有近20种保健品、食品。
  吆喝篇幅最多的是一款美国原装进口的×××胶囊,美国美糖集团号称美国糖尿病领域最大的生产企业,是全球健康生物制剂的主要生产商和供应商。然而,记者在网上搜索“美国美糖集团”信息,发现其官网除了产品介绍,相关新闻的更新时间停留在2015年;在百度页面,“美国美糖集团”的搜索结果,几乎全是各地投诉的新闻报道、“是否靠谱”的寻医问药和论坛质疑。
  这本2017年5月的“杂志”显示国际刊号为ISSN 2309-2882,指导单位为中国老年保健协会、中华中医药学会,编辑部是位于香港的中国老年慢病防控杂志社。然而,根据该杂志的刊名,记者在中国新闻出版广电总局期刊查询的官方网站上未能查询到任何信息。类似关键词查询,登记在列的《中国老年》有完全不同的期刊号和主办单位。
  另一本2017年第8期糖尿病专刊《银龄时代》,记者同样未能在期刊查询网站找到任何信息,但在其封面左下角则印有一个条形码。令人啼笑皆非的是,这个以“YLSD”开头的条形码不仅扫描不出任何信息,连最基本的期刊码前缀、格式、长度全部错误(标准期刊码以ISSN开头)。
  保健品推销“八仙过海”
  记者咨询曾在保健品公司做销售的郭建立(化名)。他透露,各自单独管理,共享客户信息,是保健品公司推广最主要的方法。
  “行业内普遍做法,是在广播和地方电视台做节目,一个节目针对某几种病症,观众拨打电话询问后,接线员进行信息登记,后续人员会进行电话回访、销售。同时印制一些关于这些病症和产品的杂志,按照之前收集的地址信息免费投递。如果他看了杂志,主动打电话回来询问,说明购买意向非常大,这些就是优质资源,稍微聊一下就能成单。靠书刊投递来锁定客户,是行业内最普遍的做法。”
  郭建立说,这些杂志快递寄往全国各地,每年广告投放就有几十万元。羊毛出在羊身上,同一个客户,一种产品在他身上卖得差不多了,就会换另一种产品,由另一组成员继续在他身上挖掘剩余价值。
  除了以书刊投递锁定客户,不少公司还开辟了新的销售办法。“比如,这本杂志封底页的‘大礼包’项目,就是创新做法,比普通的书刊投递更有效。所谓‘大礼包’,就是将药店里的常见保健品组合打包,以低廉价格销售给客户,想办法让客户产生信赖。之后,再销售几千元一单的高价产品。”
  《健康时报》:未与人合办杂志
  随杂志一同寄来的,还有一张名片,标注是“健康时报”糖友会许××。记者联系上她,她承认曾给蒋大伯寄过“糖友会”专刊,但其他刊物资料“肯定不是我们邮寄的”,并希望蒋大伯亲自联系他们。当记者进一步追问,对方开始含糊其辞;问及该杂志是否人民日报《健康时报》下属杂志时,对方挂断。
  记者核实了解到,人民日报社旗下确实有一份《健康时报》,每周一、四出版,全国发行。而糖友会这一组织也确实存在,其于2016年5月14日在北京成立,由人民日报《健康时报》社主办。
  随后,记者电话联系了《健康时报》工作人员,其回复,该报确有糖友会这一组织,主要做糖尿病教育活动,不允许企业私下以该报名义向会员寄送东西。糖友会旗下也没有和其他杂志开展所谓“战略合作伙伴”合作。他表示,如果老年朋友以后再碰到以糖友会名义开展活动的,一定要事先做好核实。
(更多资讯,请关注浙江物流网微信公众平台zj56156)

特别声明:本网站转载的内容,如涉及侵权请联系我们进行删除。

分享到: