3月4日，下午3点，浙江省举行新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会（第三十二场），美团外卖骑手姚权刚等八位在疫情期间坚守岗位的凡人英雄代表受邀到场，讲述他们在一线奋战抗疫的故事。
　　通过这位外卖小哥的视角，我们得以看到“战疫”期间普通市民的生活，以及一位平凡工作者身上的“不凡气概”。
　　41岁改行送外卖
　　因为被需要所以留下来
　　人称“姚哥”的姚权刚是1979年生人， 41岁才开始做起美团骑手。在今年这个有些特殊的“春节”，姚权刚不仅兢兢业业地完成自己的本职工作，业务时间还义务性地为社区跑腿出门采购，为的就是让别人少出门，减少门岗志愿者的工作量。
　　为什么没有回家休息？在发布会上，姚权刚坦言，一开始决定留下就是想多挣点钱，但随着疫情的愈演愈烈，自己的计划全被打乱了。春节期间，街上空空荡荡没有人，接到最多的单子就是买口罩和买菜。尽管妻子多次催促他早点回家，但他表示“我觉得这个城市和用户需要我们骑手，我决定留下来。”
　　2月5日，因为出租房管控的原因，姚权刚回到丁兰，特殊时期所有人都希望出一份力，普通市民选择“宅”在家里做贡献，而姚权刚正相反，他决定注册美团众包出门跑单，同时也开始帮助社区免费跑腿。“每天傍晚、清晨，我会准时在小区业主群里发消息：邻居们好，明天天气晴朗，我将继续帮大家去超市采购。”
　　这是疫情期间姚权刚的生活常态，“我没钱没资源也没什么特长，但是专业送货送菜还行。而且我有工作证明，能每天出去。”而让姚权刚决定免费跑腿的是站在家门口的志愿者，为了帮助他们缓解工作压力，自己主动扛起社区居民出门采购的任务，尽力让居民减少出行。
　　当然，在特殊时期坚守岗位、义务劳动不仅仅是跑腿采购、及时送达那么简单，姚权刚还有一个重要任务——防疫，“我每天衣服、口罩都脱在门外，回家赶紧洗手消毒、冲洗所有暴露在外的皮肤。”同时，他还要做到无接触配送，保护自己也是保护他人，姚权刚称，“穿上这个制服，我就有一种使命感，不自觉地就想把事情做得更加好。”
　　疫情不会拉开心与心的距离
　　“只要努力，一切都会好起来”
　　一场突如其来的疫情生生拉开了人与人之间的距离，聚会、约会、走亲、访友这些连接情感的形式都被暂停，让每个人变成了一座孤岛，而外卖骑手就是连接孤岛的船，用物资与人情味重新连接每个人，姚权刚的付出不是单向的，“有些邻居会特地要求加我好友就是为了说一句感谢。因为现在都无接触配送了也很少和用户面对面，他们有时候会在架子上给我留口罩和水果让我去拿，让我觉得很暖心。”
　　据美团外卖数据显示，从1月25日到2月24日这一个月，全国外卖骑手总共收到60万次暖心鼓励，平均每天约2万次。正如中国汉字中的“人”字是一个相互支撑的架构，大难当前人与人之间的共情、互助、同理心是弥足珍贵的。
　　看起来很辛苦的义务劳动，姚权刚却觉得只是一点小事，“在特殊的时期，人和人之间更加需要一些细节和关心，这样才有人情味。”不管是疫情时期还是日常生活，是“姚权刚们”的黄色身影让一座座城市有了人情味、烟火气与温暖。疫情让各个城市上演了“空城计”，但一些黄色身影却不时地疾驰在大街小巷上，就像寒冬时分的一丝光和热，加速了冬天的离去与春天的到来。

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