近年来，快递服务备受关注，从快递员节的宣布到快递休息站的设立，越来越多的企业开始将目光转向快递服务。近日，阿里巴巴天天正能量联手菜鸟网络设立“寻找最美快递员”公益项目重奖快递员。项目面向全国所有快递员，只要经过项目组认定，即可得到3000元以上的奖励，上可高至10万元。
　　这一项目面向全国所有快递员，没有特定的评判标准，像助人为乐、见义勇为等都会纳入标准中，即使是平凡生活中一点一滴，只要经过项目组认定，也可得到3000元以上的奖励，最高可至10万元。8月6日中午，中通小哥杨新平上门收件时，空调外机突然爆炸，很快机箱出现明火。杨新平让户主杜女士拨打火警电话，指挥大家用脸盆接水，他爬到窗户上将水浇到外机上。因扑救及时，有效阻止了火势蔓延。8月14日，杨新平获得菜鸟和阿里巴巴天天正能量的1万元奖励。
　　目前，全国每天约有近1亿件快递，快递小哥也是人们日常生活接触最多的群体之一。
　　近两年来，快递人性化服务受到越来越多企业的重视，除了上述的专项奖之外，8月9日，天猫也联合菜鸟在北京设立快递员补给站。首批21个站点设在中华老字号张一元茶馆内。快递员在送件途中可以到店歇脚、避暑，续免费茶水。
　　此前，苏宁易购总裁侯恩龙宣布苏宁将于8月28日举办首届快递员节，将联合媒体，号召政府、物流行业协会及物流企业，倡议并计划把每年的8月28日设为快递员节，为广大快递员提供从精神到物质方面的一系列关怀和福利。
　　快递专家赵小敏表示，目前快递业已经上升到国家层面，一个行业一旦达到这种级别，行业内员工的生存状况会被各方面优先重视，同时也将有放大效应，但是快递员的生存问题还需要很长的路要走。目前快递业生存状况还没有根本性的解决，未来需要保障快递员社会福利，进一步提升他们的生存空间。
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