“汇通快递”把我的货送哪去了?
2006/10/17 9:42:41     来源:大江网-新法制报     作者/编辑:1

南昌汇通:已发往上海总公司 上海汇通:南昌汇通快倒闭我们不负责

原本想通过快递公司安全快速地投递货物,却碰上快递公司内部产生纠纷,投递的货物不知去向。11日,南昌市民黄小姐向记者投诉,称其于9月26日通过南昌汇通快递公司邮寄一箱价值千元的化妆品到福州。可半个月的时间过去了,在福州的客户却至今也未收到货物,预定3日内可运达的货物就这样失去了踪影。

黄小姐告诉记者,9月26日,她通过南昌汇通快递公司邮寄一箱价值千元的化妆品到福州。快递公司业务员上门取货时,承诺3天内就能把货送到。但是3天后,福州的客户反馈说没收到货。黄小姐打电话找南昌汇通快递公司讨要说法。可是,该公司和业务员的电话都打不通。黄小姐只得联系上海汇通快递总公司。上海方面称他们根本就没有收到南昌发来的货物,并告诉黄小姐:总公司和南昌汇通快递公司发生了纠纷,南昌汇通濒临倒闭,他们出现的问题,总公司不再负责了。

内部纠纷怎么能为难顾客呢?黄小姐经过多方努力终于联系到了南昌汇通快递公司。11日下午2点,记者陪同黄小姐来到了位于南昌市包家巷社区内的南昌汇通快递公司。

一位姓齐的工作人员告诉记者,黄小姐的这批货是他经手办理的,按照公司的程序黄小姐的货先要发往上海,再由上海总公司发往目的地福州。

该名工作人员还告诉记者,南昌汇通快递公司现在确实面临倒闭,但这不会影响黄小姐货物的发送,因为他们已于26日当天将货物发往了上海总公司。此后,上海总公司也没有回复,这说明上海总公司已经收到了货物,因此责任并不在南昌汇通快递公司。

目前,黄小姐的货物身在何处仍在调查中。

何处仍在调查中。

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