近日，省城李女士称，本想利用快递来提高货物收发速度，但是申通快递的做法却让她无法理解。

李女士说，她在合肥市经济技术开发区三联学院工作，一个月前朋友通过申通快递给自己邮寄衣服，快递员及时将邮件送到。去年12月25日，朋友再次给她邮寄衣服，当时她询问申通快递，对方说二环以外暂不送货，因为专门送这个片区的人请假了，如果需要送货物要等到半个月以后，无奈之下她于是自己前去取货。回到家拆开一看却发现邮寄的盒子是空的，自己立即询问邮寄的朋友，对方称盒子里面应该有两件衣服。但是由于没有当场验货，自己就无法计较了。

李女士说，近日，朋友又通过申通快递邮寄东西，自己打电话咨询，申通快递的工作人员又称二环以外不送，自己投诉后，对方送货员又称送给门卫对方却不收，打电话给自己不通，而李女士称自己电话一直是通的。

接到反映后，记者电话咨询申通快递公司安徽合肥分公司，话务员称，因为一些原因二环以外是不送的，需要客户自己取。但是申通快递公司合肥分公司负责人却表示，经济技术开发区三联学院是可以送到的，因为当时李女士手机未通，无法联系上，交给门卫却不收，送货员只好折回。