快递公司承诺两天就能将物品寄到日本，没想到不但拖延了好几天而且物品也不知下落。王先生近日为此烦心不已，昨天向本报记者反映了他遭遇的情况。２０日，王先生所在的纺织公司要寄一件样品到日本东京，他想起以前曾在路上看过一家在本地挺有名气的快递公司的送货车，遂根据其车身印刷的电话呼来一位自称该公司业务员的陈小姐，她上门收寄小型邮包并收取了１０８元的手续费。陈小姐口头保证两天就能将货品送到目的地，但寄出的物品如泥牛入海，无影无踪，如今将近十天过去了，东京的客户仍然没有收到邮件。

王先生心里十分焦急，多次向快递公司交涉，那位陈小姐却说邮件在深圳被海关扣留，要等查验后才能通关寄到国外，还要多少天才能到达目的地则无法保证，并提供了一个网址让王先生自己上网查询邮件的情况。王先生说，该快递公司这种行为实在是太不负责任了。以前他也经常通过邮局向日本寄送物品，一般三天就可以到达目的地，但这次是客户急着要看样品，关系到一笔生意能否做成，所以他为了缩短邮寄时间选择“快递”传送，现在却“欲速而不达”，这笔生意恐怕也要告吹了。王先生提醒市民，要谨慎选择物流公司，慎防被此类快递公司“坑”了，产生不必要的麻烦和损失。

随后，记者通过王先生提供的号码致电这家快递公司，陈小姐在电话里称，王先生的邮件确实被深圳海关扣留了，但这并非她们公司的过错。据了解，由于该快递公司还没有开办国外业务，所以王先生的邮件是通过一家名叫“递四方”的国际速递公司代理的，可能由于同车的其他邮件清关时出了问题，导致整车邮件被扣，需待处理后才能出关，具体需要多少时间很难说。陈小姐称，这是“外力不可控制的”，也是大家都不想看到的，但问题不是出在她身上，所以也没有责任对由此造成的损失进行赔偿。