上周，上海市消保委受理了消费者投诉1255件。其中，有关快递公司将消费者物品损坏或丢失所引发的纠纷成为投诉热点。  　　从投诉的内容来看，投诉大多集中在快递公司延误快递时间，物品损坏、丢失后快递公司推脱责任，赔偿金额显失公平。 

　　市消保委认为，快递服务公司应当树立诚信意识，规范自身的经营行为，不能因为快递费用低，就降低服务质量，一旦发生纠纷，就推卸责任，置消费者利益于不顾。 

　　同时也提醒消费者在接受快递服务时，要注意尽量选择诚信度高、售后服务好的正规公司，并认真填写核对快递凭证，列清收件人的姓名、电话、所送物品等事项，易损的物品还应特别注明，贵重物品要保值，以便明确责任，不要因小失大，保障自身的合法权益。