前天，衢州市市民张先生来电说，上周五，他通过快递公司将价值1400多元的手机发给了在杭州的姐姐，结果第二天姐姐收到包裹的时候，发现盒子里面除了泡沫外什么都没有。

　　快递的手机遗失

　　张先生的包裹是在2月29日上午交给收件员的，收件员来取货的时候，张先生正好有事外出，就通过电话委托办公室里的同事将包裹转交给收件员。

　　张先生说，当时与收件员电话联系后，说好是中午到，所以他上午就出门了。包裹是同事吴先生转交的，其他同事都可以作证，手机已经放入包裹箱中。

　　3月1日，当这个包裹到了杭州三墩收件人周女士单位的传达室里，当周女士打开包裹后发现里面没有手机。她表示，看到包裹的时候包装和面单都是完整的，但是拿在手里感觉很轻，所以她就在传达室当场打开了包裹。

　　寄件时没有保价

　　在网络上可以跟踪到每一个包裹的传递流程，通过查询，每一个环节的时间地点和负责人都清清楚楚。到底是哪个环节出了问题呢？

　　张先生说，收件员是在上午来取包裹的，为什么到了晚上才登记、发货，这中间间隔的时间太长了。另外张先生认为包裹只是送到了传达室，没有送到本人手上。张先生说：“我在单上留了收件人的号码，完全可以直接联系收件人。收件员在收件的时候没有问要不要保价。”

　　快递公司正在调查

　　3月4日下午，记者来到了天天快递公司，客服人员钟女士说，由于公司里只有晚上6点半左右的一趟车出货，所以收件员出去一天，往往在发货前赶回来，因此，晚上6点才登记是可以理解的，而收件员在用胶带包装张先生的包裹时，也有其他工作人员在场。

　　记者联系了接收包裹的收件员舒先生，他说他收到包裹的时候确实不知道箱子里是什么，由于工作很忙，他收了包裹粘上面单就走了。

　　快递公司的俞经理表示，他会调查这件事，有必要的话可以请张先生当面与收件员对质，他也会与杭州方面的派件员联系，如果查实是快递公司的工作人员偷走了手机，他会将肇事者送到派出所。

　　张先生表示，委托给快递公司寄包裹，不管是在杭州还是在衢州丢的，肯定是快递公司在工作疏忽的情况下丢的，是快递公司的责任，理应赔偿损失。

　　俞经理表示，由于包裹没有保价，按照规定只能赔偿200元。