昨日起，省邮政速递物流局启动邮政快递赔偿新机制，快件赔偿周期由过去的3—4个月缩短到7天。该局还拿出40万元资金，建立邮件赔偿基金，对丢失损毁邮件快速赔偿。从湖北省寄出或发往湖北省的邮政快件均可享受该待遇。 

据称，过去，邮政特快丢失或损毁后，需邮政调查确认内部环节责任所在后，再进行赔偿，周期为3—4个月。现在，从客户交寄特快邮件到收件人收件的规定期限内，没有收到邮件或邮件损毁，由收件人所在当地邮政部门确认后即可申请赔偿，至于邮政内部各环节的责任确认及调查时间则与客户无关。

湖北省邮政速递物流局局长熊荣称：启动初期，先向大客户试行，尽快推广到所有客户，以确保客户利益。