小于接到快递派送的电话得知电脑到了后，兴冲冲地跑到学校门口提货，当她签完字打开包装，却发现没有电脑只有电脑包。 

　　兴冲冲领电脑 只见到包 

　　3月8日，正在宿舍看书的小于接到了西安市邮政物流局快递派送员的电话，说从河南南阳快递过 
来的电脑到了，已经送到了学校门口，小于赶紧放下书本冲到学校门口。“我在学校碰见她了，像风一样跑过去。”小于的同学小蒋出于好奇，也跟着去看邮寄来的价值6000元的新电脑。 

　　到了学校门口，小于出示身份证让对方验证，另一名派送员就将包裹放在了地上。随后，小于按照派送员的要求，在派送单上签字确认。“签完字那两个派送员就离开了，我赶紧帮小于打开包裹。”小蒋迫不及待地想看看电脑配置，打开的结果却让两人傻了眼，包裹里只有电脑包，却没有电脑！ 

　　小于赶紧给派送员打电话，得到的回答却是“不负责，去找上级领导”。此时，两名派送员走了才不到两分钟。 

　　 气匆匆讨说法 才知早破损 

　　昨日，小于和两名同学抱着已经拆封的包裹来到凤城一路的西安市邮政物流局，要求对方给一个说法。在物流局的称重台上，小于原本标重6公斤的包裹，显示只剩下了2.88公斤。 

　　“难道我的包裹到目的地后，你们都不称重吗？”面对小于的质疑，物流局生产运营部负责配送的陈姓工作人员表示，每天接收的包裹很多，他们只负责货物的外包装完好无损。“当货物送到收件人手里，只要外包装完好，收件人就必须签字；如果外包装有异常，可以拒收货物。” 

　　小于说，在她签完字的两分钟内她就发现了异常，为什么派送员不回来？这名陈姓工作人员没有回答。 

　　在采访中，这名工作人员一再提到，按照邮政部门的规定，货物到达收件人的手中，只要包装完好就得签收，收件人不能当面拆开。小于很生气地说：“我不当面拆开看，我怎么知道里面装的是电脑还是砖头？等我签字了再打开，发现了异常，你们的派送员人在哪里？” 

　　小于等待说法期间，生产运营部另一名工作人员娄女士说，经过内网查询，小于的快件到了郑州已经显示“有破损，内物不详”。具体解决办法，还需上报省邮政物流局进一步调查。