两乘客带台电脑，进汽车站时被强收50元托运费，而托运的物品同样放在乘客乘坐的大巴车上。乘客质问：收了托运费为啥还让客车拉货？长途客车到底是货车还是客车？ 

    投诉：坐长途客车带电脑要买“货票” 

    1月1日下午1时40分，李先生送两位亲戚到郑州长途客运中心站乘车，他们买的是下午2时从郑州到固始的大巴车票，每位票价92元。三人拎着一台电脑和三个手提袋，刚走进候车厅，被一穿制服的女工作人员拦住。 

    “你们带的是电脑，需要补货票，否则不能乘车。”女工作人员说，根据规定，应该再补一个人的票，掏50元算了。 

    李先生说，以前乘车带东西，比这次多得多，也没人让补票。他让女工作人员出示收费依据和收费标准，女工作人员把李先生领到长途汽车中心站北边的金象快件运输公司，指着墙上的展板说：“就在那儿，你自己看吧。” 

    质疑：收托运费为啥还用客车运货？ 

    展板上写着收费依据，但并没有收费许可证。该女工作人员不容李先生辩解，直接开票，让李先生交了50元。 

    李先生交钱后，收费人员给他几张行包快件托运单，运输单位是郑州交运集团站务总公司金象快件运输公司，运输货物是电脑，运费45元，杂费5元。 

    李先生说，他乘坐的是郑州长途客运中心站的客车，并没有委托任何单位托运货物，为什么金象公司强收托运费？ 

    如果货物是托运的，应该有专门的货车把货物运到目的地，而不是装在客车里运到目的地，如果这样，客车岂不是客货混装？ 

    金象快运：长途客车能拉货 

    昨日上午9时，记者来到金象快件运输公司收费处。值班班长朱桂萍说，乘客携带电脑的确是要收费的。交运集团有规定，乘客携带超过重量的随身物品，要收取一定费用。 

    朱桂萍说，随身物品指衣服、被褥、零星食品、少量土特产，对于随身物品，10公斤以内免费，10公斤以上要按百公里1公斤物品0.5元收费。电脑、电视等，都属于货物，没有免费部分。 

    金象快件一姓潘的工作人员说，个人随身携带的少量货物是允许随客车走的。快件公司和客运公司一起，货随客走，给乘客带来了方便，也让货物更安全。 

    客运总公司：我们就是这么运的 

    郑州市客运总公司接待客户投诉的工作人员说，对于收费，他们是有收费许可证的，而且也有相关收费标准。对于货物也装在客车上的问题，该工作人员说，他们也有专门的物流车，只用来拉货，但是也有像这样直接把货物搭随乘客的车运走的。 

    该工作人员说，金象快件是客运总公司下属站务总公司的一个部门。 

    运管处： 

    收了托运费就应用专用货车送 

    昨日上午，郑州市运管处客运科一女工作人员介绍，乘客乘坐公共交通工具，是允许带点日用品的，具体要求她不太清楚，但《郑州市公共交通车辆乘坐规则》中有明确规定。 

    运管处工作人员介绍，两个人带一台电脑，收费时也不对物品进行称量，这种做法是不对的。如果乘客投诉，可以写一份投诉材料和相关证据，直接送到稽查科，他们会派人查处的。 

    运管处客运科负责人说，金象快件既然收了乘客的托运费，就应该把货物安全送到目的地，而不是把货物直接放在客车上跟着乘客走。张科长介绍，货物放在客车货仓里，不放客车箱里，不能算客货混装。但货运公司收托运费，用客车运货的做法是不合适的。