近年来，湖南永州烟草分公司紧紧围绕“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”的网建要求，在物流体系建设方面，不断加快物流中心数字化仓储和电子标签辅助分拣系统建设步伐，实现了卷烟分拣、配送等多个环节的科学化、规范化管理，从而进一步提高了工作效率，推动了分公司由传统商业向现代流通的转变。

    因地因时制宜
    科学合理规划

    永州地处湖南省南部，境内大部分为丘陵地区，人口约570万，下辖11个县（区），辖区内现有两条高速公路、两条铁路和两条国道。永州烟草分公司下辖9县2区共11个营销部及永州天顺烟叶复烤有限责任公司。截至目前，全市系统共有物流配送人员221人，送货路线51条，送货车辆54部，形成了覆盖城乡、辐射17547户入网零售客户的卷烟配送物流体系。
    为实现永州烟草物流资源的整合，改变传统的物流运作方式，打破全市11个县（区）“一县一库”的格局，实现永州烟草物流配送工作的新突破，永州烟草分公司新一届领导班子成立伊始，就把推进永州烟草现代物流体系建设摆在了突出位置，并着手建设以标准化、信息化、规模化和社会化为特征，具有完善物流链管理功能的永州烟草现代物流体系。
    从2005年开始到2006年上半年作为第一阶段，永州烟草分公司开始整体推进，整合仓库，实现了全市卷烟“一库式”管理。
    永州狭长的地形和以丘陵为主的地势特点给配送中心的选址工作带来一定难度，仅靠物流学理论中的精确重心法及层次分析法无法确定仓库的最佳地址，因此，永州烟草人在充分调研的基础上，通过GIS系统对送货线路逐条分析，综合考虑全市卷烟的流量、流向、交通条件等因素，进行分析论证，最终确定了租赁天顺烟叶复烤有限责任公司和宁远营销部烟叶仓库的方案，并于2006年2月底正式投入运行。他们仅用一个多月的时间，便完成了土木改建、设备购置、制度建立和车辆集中等一系列工作，速度快、投资少，“以租代建”方式取得了明显成效。
    永州烟草人从科学、合理、节约的角度，采用液压升降机实现分拣后的卷烟出货，用伸缩皮带机和件烟提升机相互配合实现整件卷烟出入库，在干线运输车尾部安装液压升降尾板等办法，解决了配送车辆与装卸平台的落差问题。同时，根据配送车辆尺寸制作了适宜的笼车，使装卸500件烟所用的时间降到20分钟左右，500件卷烟出入库时间降到35分钟左右，大大提高了配送效率。
    此外，他们把2006年下半年作为全面提升、完善功能、实现仓储管理数字化和分拣电子化的阶段。根据国家局对行业现代物流建设的要求和配送中心设计规划，他们选择了电子标签分拣系统。在仓库土建改造项目中，基建部门负责进行招标。同时，永州烟草分公司还积极做好运行前的各项准备工作。他们建立并完善了相关管理制度和考核方案，按照流程、岗位的要求，两条分拣线共配备了22名分拣员、1名管理人员，并对他们进行涉及卷烟品牌知识、分拣技能、岗位职责、消防安全等内容的岗前培训。

    优化工作流程
    提升服务水平

    永州烟草物流中心电子标签辅助分拣和数字化仓储系统的应用，实现了从手工分拣向机械分拣、从传统仓储管理模式向现代仓储管理模式的转变，大大提高了工作效率，降低了工作强度，优化了工作流程，使仓储管理水平和服务质量得到进一步提升。 
    以前，手工分拣卷烟时，10多个人分拣完全部路线的卷烟需要10个多小时，工作量很大。使用分拣设备后，一方面分拣效率明显提高，另一方面分拣差错率大为降低。同时，分拣设备的投入使用强化了过程控制，可及时发现分拣过程中的错误，简化了每天交接时点验货物的环节，缩短了配货时间。
    数字化仓储系统的启用降低了工作人员的劳动强度。汉字显示的电子标签，使每个货架上的卷烟品种、数量一目了然，储位的自动分配与手动分配结合，最大程度地保证了卷烟存放的合理性，提高了工作效率。
    为保证各项制度落到实处，永州烟草人开展了“一个强化”、“三个优化”工作。“一个强化”是指强化安全责任制。在安全管理上，他们一方面层层落实安全生产责任制，建立健全安全生产监管体系，加大安全隐患排查和整改力度，另一方面加强对仓库、车辆、资金等重点环节的检查和监督。永州烟草分公司投入20余万元在卷烟配送仓库内安装了电视监控系统和红外报警系统，并专门配备了保安人员，以确保配送工作顺利进行。
    “三个优化”一是优化配送线路。2006年，他们对全市卷