近日，韩先生称，飞康达快递公司将自己发出的一部手机弄丢，在协商解决时，快递公司告知他，绝对不会赔偿。

韩先生说，单位请飞康达快递公司送一部手机到木樨园，当时，快递业务员表示会在第二天下午送达，可是直到第二天晚上，东西也没送到。

“昨天早上，快递公司打电话告诉我快递邮件丢了，便挂断了电话。”韩先生说，他赶紧将电话拨回去，准备商量解决办法，没想到对方口气很冲，说东西丢了不负责，也不会有任何赔偿。

昨天下午，飞康达一名不愿透露姓名的男子表示，韩先生在快递时没说里面是手机，否则的话，公司知道是贵重物品一定会让其保价，现在东西丢了，只能由其自己负责。

记者就此事致电北京市消协，工作人员称，快递公司有一定责任，另外，消费者在快递比较贵重的物品时，一定要选择保价（按保价金额1％收取），这样的话，物品丢失可全额赔偿。