西安的何女士为了方便本想通过物流公司给河南的朋友寄台电脑，没想到方便没落上倒惹上了麻烦。
    
    2006年12月，何女士河南的朋友让何女士在西安给她寄台笔记本电脑，一看是好朋友找自己帮忙，何女士马上答应下来。但三天后河南的朋友收到包裹时，觉得箱子很轻，他当着对方物流的面打开，打开之后里面就剩了毛衣毛裤还有一个T恤上衣，还有一个鼠标，包括包电脑的这些东西都在，就是电脑没有了。

    得知这个消息后，何女士着了急，赶紧去找西安信友物流公司问个究竟，没想到对方还很强硬。物流公司告诉何女士，说你愿意往哪里告就往哪里告去，物流行业就这样子。

    出了问题，对方却是这个态度，何女士心里越想越生气，而更让她想不通的还有货物单也出了错。物流公司给何女士开的单子上面写的是电脑，而何女士朋友拿到的货物单子是行李。
    
    三个月过去了,对方也没给合理的解决方案,何女士只好又来讨说法.而信友物流的负责人说他们是委托宇鑫物流办理的这项业务,就算是赔偿的话,也只能赔偿个保险费,对于这样的答复何女士并不满意,她打算诉诸于法律。