如何破解物流企业培训难
2010/4/29 13:59:43 来源:现代物流报 作者/编辑:
2009年年底,深圳市物流与供应链管理协会,曾经在深圳进行过一次物流企业培训状况的调查,最终的调研结果让人颇为忧心。“在深圳的物流行业中,有94%的公司属于员工规模在500人以下的中小企业。在这94%的企业中,有85%的公司明确表示自己有员工培训方面的需求。但是实际的情况却是,它们中的绝大多数都没有建立相应的企业培训机制,甚至有些公司在培训方面处于‘一穷二白’的境地。”负责此次调研的相关人士告诉记 者。
对于这样的现状,一位长期从事物流企业培训工作的行业人士却并不感到意外:“可以说,这个结果能够反映目前国内物流企业在培训方面的实际状况。而且,真实的情况可能更加严峻。”
在他看来,作为改革开放的前沿城市,深圳的物流业,在全国范围内一直处于比较领先的水平。而经过长时间的发展,该地区的物流企业不管是在公司数量、发展规模,还是企业实力方面也都优于国内多数地方。但即便是在这样一个物流业较为发达的地区,企业的培训比例尚且如此之低,那“其他地区的状况可能更加不容乐观”。
人才 “蓄水池”
一直以来,人才缺乏都是制约我国物流业持续健康发展的一大掣肘。不少物流企业的负责人都在各种场合大声疾呼“招人难,招到一个有水平的人更是难上加难”。网上一些物流企业高薪诚聘的启事常年高悬,我们也可以从中窥到一些端倪。
虽说近年来随着国内物流教育规模的逐年扩大,越来越多的物流专业毕业生被输送到人才市场,但是因为他们的实践能力与企业的需求之间存在差距,很多物流公司并不买这些科班毕业生的账。这就致使物流行业的人才缺口,由数量性短缺转变为结构性紧缺。众多的物流企业在人才需求上的捉襟见肘非但没有得到缓解,反而呈现出愈演愈烈的势头。
在这种背景下,不少有先见之明的物流企业,除了不放松在人才引进方面的力度,同时还将更多的精力放到了增强自身人才“造血功能”上。而培训作为缓解物流人才和高素质员工紧缺的权宜之计,也开始被一些实力较强的物流公司纳入到员工培养计划之中。
一位物流企业的负责人就坦言,与其将吸纳人才的希望寄托在外部,还不如提升现有员工的业务能力和专业技术水平,在企业内部搭建起属于自己的人才“蓄水池”。这样一来,企业的人才策略就不需要像过去那样完全“仰人鼻息”。
而事实上,他所在的企业也的确在对员工进行培训的过程中尝到了不少的甜头。据他介绍,企业培训实施两年多来,不但为企业的持续发展提供了充足的高水平人才,而且还大大降低了员工的流失率,保证了公司人员的稳定性,营造了很好的企业文化氛围。
培训真空
虽说加强企业培训对于物流企业的持续健康发展好处多多,但是仍然有不少物流企业出于各种主客观因素,对培训并不太热衷。
在上海一家货代企业工作的王先生就对公司的做法颇有微词:“公司的负责人将大多数的精力和资金都投到了眼前的业务发展上,并不太愿意在员工培训上投入时间和成本。”
一位国外调查公司的创办人在接受媒体采访时也指出,中国物流从业人员质素欠佳已成为业内人士关注的热点问题。但是即使是在这种情况下,不少企业眼见情况越发严重,却仍然不愿将员工培训纳入公司的议事日程。对此,她提醒道:“如果这问题一直未能得到正视,非但物流企业的服务质量不能得到明显改善,更会阻碍中国物流业的未来发展。”
而一位在物流行业浸淫多年的资深人士,则将眼光投射到了物流行业最基层员工的培训。他认为,物流行业的从业人员素质偏低,已经成为社会各界对物流业的一种“共识”。而要扭转这种状况,势必要提升司机、装卸工等基层人员的素质。但是目前,鲜有企业针对这两大群体开展相应的培训。“我觉得现在国内的物流企业在用人的问题上,已经陷入了一种急功近利的怪圈。不少企业每每遭遇缺人的状况,首先想到的就是如何到别的企业去‘挖墙脚’,而不是加强内部人员的培训,使其水平能够满足自身发展的需要。”一家物流企业培训部的相关人士无奈地说。
该人士认为,要想扭转目前国内物流企业不重视培训的状况,首先要转变的就是用人上的“拿来主义”思维。大家都不想费力气去培养,都想用现成的人才,这种现象很可怕。因为在这种“榜样”力量的诱导之下,可能会有一部分企业放弃投入更大的员工培训计划,也转而到处去挖别人培养好的“成品”。长此以往,如果有越来越多的企业都不愿意在培训上<ipt>
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