1月7日，乌兰察布市读者李先生向记者反映：“2008年12月24日，我从包头市买了价值5000多元的电脑音响，通过浪潮物流托运到乌兰察布市。12月25日，货物被运到呼和浩特市，可是浪潮物流12月31日才将货物从呼和浩特市起运，当日下午18点多我才收到。以前我也通过浪潮物流托运过货物，同样的情况下一般都是两三天到。由于货物迟迟收不到，和我订货的电脑公司已经将这批电脑音响退掉了，浪潮物流延时发货给我造成了很大的损失。”

　　随后，记者来到浪潮物流呼和浩特总公司采访，该公司工作人员闫静告诉记者：“李先生的货物是普通邮寄，在发货单上没有标明几天到货，我们这是中转站，发货方也没有和我们沟通。由于金融危机影响，货物托运很不景气，我们都是凑满一车后才起运的，如果当时他和我们说明货物很急，我们会想办法给他转运。同时考虑到他的实际情况，我们给他做出减免一半运费的决定，可是他不同意。”

　　就此事，内蒙古新广律师事务所的王福奎律师认为，虽然在发货时没有约定送货的具体时间，但物流公司应该及时安全地运送货物。因为延时运送给收货人造成了损失，物流公司做出减免一半运费的决定也等于承担了责任。所以收货人再向物流公司索赔是不合理的，他应该与订货的电脑公司协商处理。