委托物流公司将一批书籍从南昌运至兰州,不曾想货物不但没有送到目的地,最终部分书籍还无故丢失,这让谭先生十分郁闷。近日,他向本报投诉南昌大洋物流公司。
谭先生告诉记者,5月1日,他花费500余元,委托位于银燕物流基地的大洋物流公司,将一批书籍资料从南昌运至兰州榆中县。“到了兰州市就没再往下送,可是单子上目的地是榆中县。”他表示,对方不但没有按照约定将货送至榆中县,在兰州市收货时他们还发现4箱书籍丢失。对此,大洋物流公司却没有作出任何解释及处理意见。
“我们在那里没有点,有就会转过去了。”对此,大洋物流公司相关工作人员表示,他们没有在榆中县设立托运部,因此只能送到兰州市。此外,对于货物丢失一事,他们也在与兰州市合作方联系,因此并不清楚情况。
目前,谭先生已向南昌市12315投诉举报中心求助。