跨境电商从成熟市场到新兴市场、从传统互联网营销到社交融入、从早期无法提供退货服务到专门海外退货解决方案，“数字丝路”上的每一次蜕变都在带动全行业的发展，突显服务功能的跨境电商平台及第三方机构则是每次蜕变背后的重要力量。在昨天举行的跨境电商服务论坛及全球数字营销新趋势对接会上，“新服务、新机遇、新挑战”三个关键词诠释了当下跨境电商的新形势—借力跨境新服务，打造新外贸和新制造，迎接“一带一路”倡议带来的新机遇，应对世界经济环境变化带来的新挑战。

　　率先举行的跨境电商服务论坛上，UMKA中国区负责人Sofia Zhang解析俄罗斯市场。占据地球上将近八分之一的可居住土地、人口排名世界第九的俄罗斯，物流配送存在挑战，而电商却充满机遇；中国品牌出海除了借助自身实力，还需借助外力。Indiegogo亚洲高级战略总监Barron Zuo 从众筹行业出发讲述如何带领中国品牌挖掘海外市场、买卖全球的前提是打通跨国支付与收款业务、跨境支付或覆盖跨境产业链上所有参与者等内容。PingPong首席科学家陈鹏、海云汇执行董事章砚柏、连连支付CEO潘国栋分别从跨境支付、汇率、产业升级方面展开详解。面对迅速壮大的市场，如何应对跨境包裹激增问题，这需要高产能和高效率的物流给予支撑，递四方(4PX)集团副总裁黎森林针对国际物流退换货提出解决方案。社交电商的融入使得跨境电商的营销方式更加多样化，卧兔网络CEO胡煜从营销方面指出新机遇中的制胜关键。此外，德国睿拓跨境中国区负责人廖伟、乐链科技术CEO王薇、跨知通CEO高进军、爱斯基摩人总经理陈世荣围绕合规化运营共同探讨了跨境电商合规中所遇到的挑战与机遇。
　　随后举办的全球数字营销新趋势高端对接会中，社群赋能企业卧兔网络CEO胡煜、海外众筹平台Indiegogo中国区总经理李永琴、独立站服务商易赛诺联合创始人陈见将通过自己的专业领域，带大家进入更富有效能的数字营销世界。30余家跨境大卖家、跨境品牌、国际品牌负责人等进行了分组讨论，并基于品牌跨境营销提出应用解决方案。
　　本次活动由杭州国际电子商务博览会组委会主办，中国（杭州）跨境电子商务综合试验区、亿邦动力承办。
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