攒了两个月，一共84斤、160多袋母乳，“够孩子喝两个多月了”。近日，刘明（化名）用快递冷链运输这些母乳，从河北保定寄回河南南阳，让快2岁的孩子吃。但寄到的时候，刘明的家人发现：冰冻好的母乳大部分已经融化了，部分袋子也破损。因担心变质，家人没给孩子食用。刘明说，顺丰方面以未保价为由，只愿赔付两倍运费、900余元。昨天，顺丰方面表示，本次事件中，顺丰确实存在没有放置冰源的失误操作，目前公司正和投诉客户协商理赔。

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