收取快递时,消费者是否有权先开箱验货?12月7日,记者从重庆市消委获悉,目前,重庆市消委认为:根据消费者权益保护法,快递行业“先签字,后验货”这一“行规”,不仅侵犯了消费者的知情权和公平交易权,违反了国家相关法律法规,而且从客观上助长了非现场购物中经常出现的欺诈行为。因此,这种长期存在的快递行业的陋习被认定为“潜规则”。
在此之后,重庆市高新区消委率先向快递行业长期以来实行的“先签字,后验货”的行规发起了挑战。对辖区内6家快递公司进行规范,并表示接受市民有关快递行业先签字后验货的投诉。对于屡教不改的快递企业,高新区消委将向社会公布。(本文来源:重庆商报)