“当时快递送到时，我没有当面验货，可事后拆开箱子发现少了两双男鞋。”昨日上午，白云商厦某品牌皮鞋柜组导购员胡小姐致电本报热线，反映了这一窝心事。

6月26日9时40分左右，当班的姚小姐收到了六安申通快递公司快递员送过来的包裹。“当时正好有位顾客在试鞋，我一时忙就没当面拆箱验货。”姚小姐从手机中翻出当日所拍摄的照片告诉记者，她在快递员离开十几分钟后拆开箱子时发现箱内有一双破烂的空鞋盒，随后又发现一双空鞋盒。“这个包裹是从淮南那边专柜快递过来的，我立即就与那边同事联系核对。”据姚小姐介绍，经核对后少了一双43码男鞋和一双39码男鞋，标价共计1200多元。“就算打折后也要好几百呢，我找不到就得自己赔，可我与申通联系一直没有结果。”姚小姐表示，当她拨打了两次六安申通快递公司的客服电话后，一名工作人员于26日下午前往白云商厦与其联系了解情况。缺损的快递究竟是谁的过失呢？姚小姐表示，该包裹从快递始发时称重为11.2公斤，可当她收到后称重只有10.05公斤。而且她是在商场拆包裹的，同事们都可以作证。对此，她希望六安申通快递公司能查验下快递运输环节，可连续多日与对方联系都无果。昨日上午，在记者的建议下，姚小姐再次拨打六安申通快递公司负责人电话，可当姚小姐话还没说完，对方便挂了电话。

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