作者：刘小如 

　　依IIPC目前的发展势头，要想在瞬息万变的环境下持续牢固地占有市场，企业除灵活快速地响应各种变化需求外，同时还要不断更新技术，降低成本，提高生产率，以有竞争力的商品价格、最短的交货期和优质的服务等来满足客户的需求。

　　长城国际信息产品（深圳）有限公司（IIPC）成立于1994年2月23日，其宗旨是建立一个世界级的电脑生产、销售服务及供应中心，为中国、亚洲乃至全球的客户提供优质产品和服务。 公司成立8年来，业务迅速发展，规模日益扩大。

　　不断更新技术

　　IIPC 咨询总监黄永文表示，在2000年10月前，IIPC并没有一个功能强大的、整合的系统为生产和管理提供支持。为了进一步推动公司业务的发展，保持企业的竞争力，2000年10月， IIPC成功完成了SAP与IBM其他系统的整合，形成了整合的、功能强大的SAP ERP系统。之后，在2001年4月和8月，IIPC的系统又进行了两次大的更新，在财务和分销模块上，完成了与IBM ERP系统的连接。

　　随着业务变化的需求，IIPC在2002年4月又一次更新了技术，完成了与IBM销售订单管理系统的连接，并且增加了重要的供应链管理系统（SCM）——I2 的APS(先进计划调度系统)，增强了与供应商的协作以及计划和调度的能力。

　　黄永文介绍，在构建新的SCM系统时，IIPC还是选择了IBM作为实施、集成和提供咨询服务的合作伙伴，并将系统架构在IBM的x系列服务器硬件平台上。他说：“选择一个得力的合作伙伴对于系统的最终成功至关重要，而一个优秀的合作伙伴除了要有一流的产品和技术外，还应拥有全球的资源和支持策略。在我们的SCM系统实施过程中由于有IBM IGS的技术专家坐镇，使得诸多问题迎刃而解，专程从美国飞来的顾问更在系统实施策略上给予了有益的指导，令整个系统在很短的时间内便可顺利上线运行。”

　　变革是为了更好地发展

　　IIPC 供应链总监彭鼎泰告诉记者，事实上，IIPC的供应链管理一直就有，从公司成立以来，自己就有一套供应链系统。可以说，在实施SCM以前，其供应链管理运作得还算良好，能够满足客户的需求。这次之所以更新信息技术——实施SCM，一个主要原因就是想通过信息技术使生产效率及服务质量再有进一步的提高，满足不断变化的需求，从而保证自身在市场中的竞争力。

　　其实，任何一个企业在一定时期都有一定形式的供应链系统，在发展的过程中，用新的系统替代旧的系统，这是个不断进化、不断改进及不断完善的过程，在这个过程中会有几个里程碑。而此次IIPC的SCM上线，就是其中的一个里程碑。

　　改变是为了更好地发展，更好地提高生产效率，更好地为客户服务，IIPC更多的是从这一种收益的角度来看待整个项目实施的。在这个过程中，大家有着同样的共识，也就是说，变化变革是为了更好地发展。在取得这样的共识之后，相信市场上再没有什么障碍是克服不了的。总体来说，在实施SCM的过程中，更多需要处理的是变革。因为变革本身带来了一些需要协调的工作。比如说与供应商之间、员工之间及系统的使用者等方面。这些最终都是为了把注意力集中到满足客户不断提高的要求上来。

　　客户有自己的选择，所以企业的业务流程也需要不断地改善，从而来满足客户不断提高的要求。科技为企业要适应各种变化提供了可能，IIPC在过去的几年中已经有了很大的变化，正式地实施SCM系统是IIPC的另一个主要变化。可以说，正是由于IIPC持续的变化，才能使其立足于竞争的市场中。

　　整体业务得到纵向发展

　　彭鼎泰表示，对于SCM的实施，IIPC并没有一个具体的预期效果，只是希望看到自身生产效率的提高及能为客户更好地服务。信息化的建设，在一定意义上，进一步推动了IIPC整体业务的纵向发展，使企业各部门能更好地合作，使客户实现了其价值链上的各个环节。

　　从某种程度上来说，任何企业都必须有能力来衡量它的脉搏，给企业做个“体检”。IIPC衡量SCM的效益，主要是看IIPC的供应商是否能够准时交货、订单的完成情况如何，以及看产品运输情况、把产品交付到客户手中的情况等。总的来说，主要的衡量标准是能否满足客户长期的要求。

　　目前，SCM系统已经运行了一段时间，为IIPC带来了巨大收益：生产量比2000年增长了80%，出口业务增长200%，而到达周期缩短为原来的三分之一。这个结果已经说明，此系统到目前为止还是非常成功的。它可以帮助IIPC实现端对端的服务，无论客户是在世界哪一个角落，需要什么样产品，只要单子下来之后，IIPC只需24小时就可以完成订单









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