申通快递公司快递员把客户价值40多万的发票遗失，造成客户直接损失达几千元。但申通快递公司称公司没有收进过此快件，只能由快递员自行负责赔偿。相关律师认为快递员递送发票是员工履行职务的行为，公司不能以内部管理机制上的漏洞，作为免除责任的理由。 

　　3月12日，某咨询公司交给申通快递公司快递员姬先生6张价值40多万的发票，要求当日送到华山路一客户处。但一周后，客户反映并没有收到发票。该咨询公司才知道，发票被弄丢了。由于总公司在昆山，因此向昆山税务局报税进程受到影响。不仅遗失6张发票被税务局罚款600元，而且发票遗失登报声明也花了1200元（6张发票），还有从昆山到上海办理遗失手续的车务费等，直接损失就达几千元，另外，公司还给客户留下了不好的印象。 

　　该咨询公司有关人士向记者出示了快递员收货时的一联凭据。但申通快递表示，他们的电脑内并没有与该凭据编号一致的快件信息，也就是说，公司没有收到此快件，造成的损失由收件的快递员自己负责。 

　　但是快递员姬先生并不承认自己未把快件交到快递公司。他也并不清楚哪个环节出了问题。姬先生说，他们一般把收到的快件放到公司就走了，有时一天150多件快件，不可能一件件跟公司核对清楚。 

　　对于需要自行赔偿客户损失，姬先生称只能自认倒霉，但他并没有经济能力赔付很多钱，最多只能赔200元。但据公司规定，快件在没有保价的情况下，快递公司最多赔500元。 

　　江三角律师事务所罗军民律师认为，客户交由申通快递公司递送发票，已经构成服务合同关系，而姬先生递送发票也是履行职务行为。申通快递公司不能以内部管理机制上的漏洞，作为免除责任的理由，因此快递公司应该先承担赔偿责任，再对失职人员进行处罚。