“最好的供应链赢在最后” Georgia-Pacific公司供应链解决方案高级执行官Jeff Hehir,说，“无论何种产品的市场总是有限的，能够在最高价值时满足客户需求的最有效的供应链是企业在竞争中获胜的有利保证。”

　　Hehir和其他许多人一样相信企业必须采用“先感应后响应”的供应链或者消除风险。在Georgia-Pacific案例中，这意味着要创建广泛的企业和供应商数据库、供应链技术和流程。

　　Georgia-Pacific是全球领先的面纸、纸浆、纸张、包装物、矿建材料和相关化学物品的制造和批发商。2004年，其亚特兰大基地公司报告的年净利润为197亿美元。

　　“我们有许多不同的供应链要求不同的因素”Hehir.指出，“当你要为多个市场提供多种产品时，整合或联合多个供应链并不总是有很多益处的。在某些情况下，整合或联合的复杂性反而使这样做没有价值。”

　　为了建立先感应后响应供应链，Georgia-Pacific公司已经建立了一个核心供应链小组，有权制订供应链系统中标准化操作。这个小组由公司的首席信息官领导。Georgia-Pacific新的供应链战略中的关键因素是“贯穿整个供应链的强信息流”、记分卡和分析工具。

　　并不是所有的企业都通过这个方法来建立先感应后响应供应链，因为没有万能的适应解决方案。Owens Corning公司俄亥俄州分公司的全球运输业务总监John A. Gentle认为实现先感应后响应供应链的途径是经过准确的预测。Owens Corning公司主要生产绝缘玻璃纤维和家装建筑材料，成立于1938年，2003年销售业绩达到50亿美元。

　　“这完全依赖于预测和可靠性——生产可靠性”Gentle说,“预测必须和实际相吻合。生产建筑材料的企业必须关注法规变化，城市和乡镇不停地在修改法规。”

　　Gentle认为企业必须选择正确的供应链合作伙伴，与他们紧密合作，并使用他们的生产分厂来实现先感应后响应供应链。

　　“在做Owens Corning案例时我们花费了很多时间来确定两件事：客户需要什么和客户何时有这样的需要。第二部分就是按时配送的问题”他说。“企业对于先感应后响应供应链功用的不同看法可能与每个企业对这个词的定义不同有关。”Yankee集团顾问公司的供应链副总监John Fontanella说。

　　AMR研究所将先感应后响应供应链定义为“需求驱动”——“这是企业供应链由企业推动转为市场驱动的一个转变”顾问公司的研究主任Greg Aimi这样认为。

　　Aimi和Fontanella都认为当企业努力实现先感应后响应供应链时，这个目标会让它落后。不到5%的财富1000强企业有这样的供应链，Aimi说。而Fontanella认为比例应该更小。“尽管企业与多种多样的系统、设备有联系，企业外部也有复杂的合作伙伴，但是可以说不到5家的企业在努力这么做。”

　　一条荆棘之路

　　“造成目前如此少的企业有这些能力（先感应后响应供应链）的一个原因是它要求引进大量的新技术，并且将新技术与已有技术进行整合，还需要完全扭转企业传统的供应链运作方式，从轮班到新的流程。”Aimi说。“满足需求的能力对于许多企业而言就是要转换整个企业定位。这是许多要转型的公司必经的过程。过程中有许多约束，其中最大的就是企业文化和组织结构上的阻力。”

　　“许多企业都力图进行这些改变，虽然在未来的5年后许多企业会接受先感应后响应供应链技术”Timogen系统的运作和生产管理副主席Steve DeFrancesco这样说。“如今，企业还在做着它们10年前所做的事，例行的早会、抛开其他的业务去帮助那些抱怨的顾客等。”其中许多企业从来没有变化过。   

　　Solectron供应链方案副总监Dave Cooper说，Solectron公司是电子产品和高科技产业的生产外包商，还是先感应后响应解决方案的供应商。

　　“虽然，建立先感应后响应供应链很困难，但是我们还是要为它做一些事。”Georgia-Pacific的一个合作伙伴——DSC物流首席执行官Ann Drake说。早在1995年，客户的需求就促使DSC物流建立了先感应后响应的供应链。“这场转变可谓是一个长期的、激动人心的旅行”Drake说道，“完全没有现成的蓝图教你怎么做。”在公司层面上，管理者必须明白他们要做好面临完全不可预知的结果的准备。怎样才能准备好没有丝毫反应呢？——这是个持续不断的过程。     

　　如今，对于许多企业来说建立一个先感应后响应供应链是一种未来的预见，而不是现实。Drake说“但是我告诉人们要实现生产正常化需要100年。我们要明白我们必须实现这个东西，而且要坚持实现它。这对于商业界有许多变动，与伙伴的合作，建立真正的联盟和信息共享等。”

　　Drake相信任何企业只要坚定不移地实践就一定能建立起一个先感应后响应的供应链。实际上，企业无法选择不这样做，“因为我们已经将成本削减到最低程度了，我们只能寻找一条更好的途径。我