陕西省汉中市略阳县的顾客10.28日晚买了我的产品，说只有申通和EMS到那里，于是我10.29日发了申通快递。11.1日看到顾客还没付款，于是我去申通网站查物流状态，看到物流状态停滞在2008-11-01 03:17 由【陕西西安公司】发往【陕西汉中公司】，于是我打电话过去问我的件到哪里了，可是无论打哪个电话都打不通的，11.2日我继续打电话，还是无人接听。11.3日我又打电话他们说要派送了，查一下状态，显示的是在派送，可是并无签收结果。11.4日再查物流状态就显示2008-11-04 13:11 已签收,签收人是【本人】。算一下时间7天才签收，速度够慢的。这能叫快递？
    我以为签收了终于可以放心了，可是11.4日下午5点多这位陕西的顾客在旺旺上和我联系，说快件被快递公司压坏了，他没取也没签收，我说我查到物流状态是本人签收，顾客说他看到快件那样了肯定不可能签收的。我都不知道顾客没签收，他们为什么要显示已经签收，还是本人签收，这是欺骗行为！他们把快件压坏了是要给个说法的，11.5日从早上我一直打他们电话，可是除了取件电话有人接听，打投诉电话，查件电话都无人接听，难道他们除了收货以外，其他任何问题他们都不屑于处理，那些投诉电话，客服电话都形同虚设吗？这是一个快递公司该有的服务吗？难道我作为他们快递公司的一个客户，被他们压坏货，顾客拒绝签收我就要忍气吞声，投诉无门，索赔无望吗？难道由于快递公司压坏货给我带来的损失要由我自己来承担吗？还有天理吗？