“通过物流公司托运奶粉给客户，取货时发现其中一罐奶粉受损，找到物流公司提出索赔，遭到了拒绝。”6月9日，南昌市民陈先生向本报反映。

陈先生告诉记者，6月4日，他通过老宋物流有限公司托运三件奶粉给九江一名客户。“客户取货时发现其中一罐奶粉罐口开了，罐子里装的奶粉不见了。”陈先生说，发现问题之后，他找到物流公司提出索赔的要求，对方称外包装完好无损，他们不承担责任。对此，陈先生表示无法接受。陈先生认为，造成这样的问题，肯定是货物在托运过程中造成的。

老宋物流有限公司一名胡姓工作人员告诉记者，如果货物在托运过程中损坏的，外包装肯定也会受损，但是陈先生托运的奶粉外包装没有破损，具体什么原因造成的，他们将会调查。

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