“天天快递”寄电脑,货到不见显示屏
2008/12/25 9:09:56     来源:徐州日报     作者/编辑:1
男友从外地快递来整套电脑,可王小姐在取货时发现,电脑的液晶显示屏不翼而飞。连续找了多天没有结果,12月23日,王小姐给本报打来热线电话。 
  王小姐说,12月15日,她朋友孙先生通过天天快递淮南分公司给她快递了一整套电脑到徐州。办理快递时,孙先生将电脑主机和液晶显示屏分放两个包裹,主机和键盘一个包裹,液晶显示屏和音响一个包裹(纸盒包装的音响用胶带捆在显示屏箱子上)。17日,王小姐接到天天快递徐州分公司通知去取货,却发现价值2000元的电脑液晶显示屏没了,音响却完好无损。

  随后,王小姐和孙先生多次找到该快递公司,快递公司回复,他们一直在查,但始终没有结果。快递公司工作人员还称,因为孙先生的快递货物没有保价,即便赔偿最多只能赔200元。

  23日上午,记者与天天快递淮南分公司取得联系。该公司唐先生称,公司承认托运的货物丢失。孙先生的电脑上车发出去的时候封闭完好,但货物从淮南到徐州,中间需要经过两三次中转,估计是在中转的过程中出现了问题。他们已经将此事向总部反映,请总部查询丢失货物下落,但查找需要时间。

  唐先生表示,如果总部找不到丢失的货物,他们将与孙先生协调解决。按照规定,快递物品有保价,丢失后托运公司将按原价赔偿,没有保价的货物丢失,托运公司最多给予运费5倍的赔偿。考虑到孙先生丢失的液晶显示屏价格较高,他们将进行适当赔偿。

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