永嘉烟草试行五日制配送模式
2004/10/14 8:38:29 来源: 作者/编辑:
为了降低网络运行成本,合理配置网络资源,提高网络运转效率,近日,浙江省永嘉县公司在桥头客服部试行五日配送新模式。
以人为本、创新思路是永嘉县局(公司)积极探索网建新模式的指导思想。为了促使五日配送新模式运转成功,该公司严格做到“三个到位”:
一是调研到位。改变传统的六日配送模式,运行新模式必须进行可行性研究,该公司对此进行了深入、广泛的调研。选择桥头镇作为试点是因为:首先,桥头市场管理比较到位、规范,为试行新模式提供了良好的外部条件;其次,桥头电子结算较为成功,银行扣款金额占了总销售金额的75%以上,大大减轻了一线员工的工作压力;另外,由于公司管理的人性化,桥头辖区经烟户与公司关系更为融洽,对公司的各项举措都能予以较好的配合。
二是宣传到位。五日配送制对于经烟户来说,拉长了送货周期,尤其是一些原本进货次数频繁但进货数量稀少以及一些资金不足的经烟户,公司通过调整、缩减他们的订货次数来适应新模式。该公司通过召开经烟户座谈会、客户经理走访做好经烟户的思想工作,对订货次数改变、新模式的运行进行了深入的宣传和沟通,使得经烟户逐渐接受了五日新配送模式。
三是组织实施到位。永嘉县公司在对新模式可行性论证之后,研究并提出了周密、细致的五日配送制实施方案。在方案实施过程中,调整送货次数,整合送货线路,减少送货车辆,尤其是注意保证货源的供应,从而最大限度地取得经烟户对该项工作的理解和支持。
目前桥头试点工作正顺利进行,卷烟销量稳中有升。原来桥头每天送货大约为140户,现由于送货周期的变化下降至110户,送货车辆和送货里程的减少,大大节约了运行成本。此外,五天配送制也大大激发了员工的工作积极性,提高了一线员工的工作效率。
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