浙江杭州的25岁小伙缪玉杰，刚经历了创业以来最大的一场风暴。今年2月，受疫情影响，他所创办的Jollybuyer快时尚跨境电商平台，几乎断绝了和东南亚的商路。距离杭州3600公里外的马来西亚，当地华侨巫丽芳也遭受着同样的困扰，她的100公斤咖啡已经在回国路上停滞了半个月之久。他们急需一条能够连接中国和东南亚的物流通道，来缓解燃眉之急……

缪玉杰和他的“救命稻草”

缪玉杰正在和团队复盘运营数据。

2019年4月，“90后”小伙缪玉杰开始创业。缪玉杰和合伙人在打造一个面向东南亚的跨境服装电商平台——Jollybuyer。跨境电商和普通电商创业不同，除起步需要大量的资金投入外，东南亚国家的市场、消费习惯、穿搭风俗等成为他创业初期的难题。

2019年4月25日晚上11时32分，“叮咚”一声，Jollybuyer App在泰国为他的团队迎来了东南亚的第一笔订单。“只有550泰铢，换成人民币也就100元多一点。”缪玉杰说。

公司成立之初，缪玉杰与一家代理商合作，由于代理商物流公司的路由信息更新缓慢，泰国当地的快递公司也无法及时反馈收货信息，导致回款周期被拖长。

“在国内，货到付款，当天就能收款，那时我们寄到泰国，回款日最少要30天，其中23天耽搁在物流上。”缪玉杰透露，对于初创公司来说，资金流非常重要，员工工资、供应链企业的货款、办公租金，每一笔迟到的回款都有可能是拖垮我们的最后一根稻草。

在得知百世的快递业务在泰国已经实现了全境覆盖时，缪玉杰立即进行联系以求实现合作。他的团队惊喜地发现，整个物流过程所有数据可查，物流明细可以同步给客户，这对于跨境电商是非常关键的。在解决了物流难题后，缪玉杰团队的订单飞涨，截至2019年年底，每天发往东南亚的包裹多达1500个。资金链也得到了保障。

今年突如其来的疫情打乱了缪玉杰的阵脚。由于疫情暴发，国内生产的货物堆积在湖北的工厂无法发出；已到达国外的货物则堆积在海关无法清关，招致大量客户投诉。针对在途的订单，他及时和百世沟通，每天将物流和清关信息同步告知客户，大多数海外客户表示了理解。

2月10日，百世快递国内全面复工，Jollybuyer也迎来了转机，预售订单根据客户下单时间陆续发货，送到客户手中。5月初，Jollybuyer日均订单终于重新破千，依靠百世集团在泰国的快递网络，其中大曼谷、外府地区等核心区已实现次日达。

“‘一带一路’建设帮助跨境电商企业解决了很多问题，像百世集团这样跨国布局的物流企业，在东南亚铺设的物流网络，帮助我们极大地降低了运输成本，提高了时效性。”缪玉杰说，“现在复盘，我发现危机一直都在。我相信只要我们足够坚韧，就能在夹缝中找到生机，在洪水中找到方舟，然后坚强地活下来。”

巫丽芳：从“中国妹”到“巫女士”

巫丽芳现在也是快递从业者。

突如其来的疫情，让马来西亚当地的华侨巫丽芳对“物流”有了更深刻的理解。

今年2月，国内疫情最紧张的时候，她从马来西亚给广东老家的父母、亲戚寄去了口罩等防护用品，并在百世集团的帮助下，将马来西亚华人捐赠的防疫物资对口捐赠到武汉。她表示：“中国到马来西亚这条商路带给我的，不仅仅是财富，更是尊严。”

巫丽芳是广东惠州人，在工作中结识了身为马来西亚华人的丈夫。2012年1月，她跟随丈夫到马来西亚定居。广东人喜食燕窝、海参、花胶，“2013年的时候，国内的朋友找我代购马来的燕窝，那时我才知道马来西亚的燕窝很有名。”巫丽芳是个爱折腾的人，“我就去实地走访燕农和燕窝的生产厂家，8月我的第一笔代购订单发货了。”

从此，巫丽芳便一发不可收拾，开始了自己的代购事业。刚开始做代购时，有一个100公斤的食品订单，她高兴极了。那是马来西亚榴莲糕，口味独特，但保质期只有一个月，由于当时找的马来西亚物流公司清关不顺，3个月后才送到，买家收到的是一堆长了绿毛的变质食品。8万元人民币的损失，对事业刚起步的巫丽芳来说也是一个巨大的打击。

2018年，经过朋友介绍，巫丽芳找到了刚开始在马来西亚开展业务的百世集团，通过其C2C跨境直邮进口业务，运费一下子就降下来了，物流成本几乎下降了1/3，而且时效也提升了很多，国内的买家4~8个工作日就能拿到马来西亚直邮空运的包裹。

随着收入的增加，巫丽芳明显感到了周围人对她态度的变化，刚开始用“中国妹”称呼她的人开始称呼她“巫女士”。

2019年2月，巫丽芳在马来西亚代理了一家百世快递网点。从快递的消费者转变成一个快递从业者。“我用百世快递帮当地华人做进货渠道，也介绍身边的人使用，让当地更多的华人能抓住商机。”巫丽芳说，“‘一带一路’惠及马来西亚农民和商人，当地华人也靠着跨境电商和物流服务实现了财务自由和经济独立。”

（更多资讯，请关注浙江物流网微信公众平台zj56156）