价值3.5万元的电子产品从沈阳邮到上海，验货时收货人发现里面不是自己公司所需要的平板电脑，而是几块大小不一的红色砖头。是物流掉包还是发货方有意戏弄？面对上海公司的疑问，沈阳某电子科技公司的张经理更加蒙了，没有保价，自己的损失该怎么办？
　　平板电脑变砖头，少了3公斤
　　张先生是沈阳某电子科技公司的经理，10月29日，张先生给上海的老客户发了10台三星平板电脑和10个原厂的皮包，总价值3.5万元。货发出去第二天，上海客户公司就收到了，不过对方没像往常收到货后那样满意，他们不满意的原因让张先生十分诧异，“对方说他们收到的是一箱砖头，直接被他们拒收了。我要求对方拍照了，看看是不是我们的箱子。”
　　物品返回后张先生确认是自己公司的箱子，可是里面的货是什么时候出错的？张先生表示一直合作的都是韵达快递，这样的事情还是第一次发生。张先生称自己公司的库房管理非常严格，而且电脑封箱时里面用填充物都塞满了，不会有晃动的响声。
　　排查过自己公司内部的原因后，张先生发现一个可疑的细节：“我们的货发出去的时候是9.85公斤，被返回来后变成了6.47公斤。”这消失的3公斤，张先生认为应该是物流环节出问题了。
　　事情发生之后，张先生反复跟沈阳韵达快递进行沟通，可是双方始终没有达成一致意见。
　　胶带未损坏，货品如何被更换？
　　与此同时，张先生与上海客户公司反复沟通，对方表示收到货的时候箱子和包装袋都是完整的，打开一看就是砖头，拍过照片后，当场就拒收了。
　　外包装上的胶带没有损坏，里面的东西就不知不觉地被狸猫换太子了？这更换的手段也太“高科技”了，事情越来越蹊跷，让张先生越来越摸不着头脑。
　　韵达快递三好分理处的负责人则表示，胶带是完整的，上海公司当场也称重量了，是9.85公斤，哪个环节都没有问题，里面的东西怎么会被人更换了？
　　对于韵达快递负责人给出的说法，张先生立即与上海公司取得了联系，“上海公司说当时发现是砖头直接就拒收了，根本就没有称重量。”听到这一说法，韵达快递三好分理处负责人又表示这件事会由上海的专人来负责，“我们只负责沈阳收快递，纠纷问题还得韵达相关部门处理。”
　　丢10台平板电脑，只赔500元？
　　发货的时候里面究竟是什么？张先生与快递公司在这个问题上争论不休。
　　随后，张先生拨通了韵达快递上海总公司的电话，对于物品邮回来少了3公斤的重量，工作人员表示，如果能确认里面是平板电脑，他们将按缺少的平板电脑价格赔付。但外包装是完好的，验货时里面就是砖头，所以只能按照里面是砖头来赔偿。“根据用户赔偿协议，最多只能赔偿500元钱。”
　　对于这个结果，张先生显得垂头丧气，“我没有在发货单上写明是平板电脑，因为那样更增加危险。我们的利润也十分低，没有办法每次都给商品保价。如果一直僵下去，我会走法律途径。通过这件事情，希望以后发贵重物品的朋友，让快递当场确认一下里面的物品，一旦发生纠纷也有个保证。有条件的情况下，一定要做个保价。”