几万元的货物运丢了，可快递公司只赔两倍的运费796元，无奈，货主将快递公司告上法庭。

　　4.5万元汴绣丢了只赔两倍运费

　　去年7月27日，郭先生委托郑州市郑圆快递有限公司（以下简称郑圆快递），将20幅价值4.5万元的汴绣从郑州送达广东中山市。“我们之前已经合作过好几次。”郭先生介绍，这次郑圆快递是专门从他买汴绣的店里提的货。但直到去年8月底，货物仍未送到指定地点。郭先生多次打电话催问，郑圆快递说“找找”，可最后答复称物品丢失了。 

　　几万元的东西咋能说丢就丢，随后，郭先生多次找到郑圆快递交涉，可一直无果。郭先生认为，郑圆快递弄丢了他的4.5万元的货物，就应按实际货款赔偿损失，遂将郑圆快递起诉至法院。

　　只赔运费因未保价

　　“他发货时，我们根本不知道他寄的是啥东西，他没有保价，我们只能按运费的两倍赔偿他796元。”法庭上，郑圆快递的经理孔先生说，现在客户交寄的物品种类繁多，他们不可能、也没有能力对客户发的每一件货物都进行辨别、确认、估价。这就要求客户在交寄物品时要对贵重货物进行保价，否则，不管是贵重物品还是一般物品，公司都按照普通货物计重收费。 

　　孔先生说：“快递须知条款中写得很清楚，假如货主不认可的话，可另找快递公司发货。“郭先生将物品交寄给我们，也交了运费，实际上是认可了我们的‘快递须知条款’。” 

　　货物丢失到底该如何赔偿？ 

　　“我们签订的就是这张速递详情单，只有时间、寄件人和收件人的姓名，然后就是运费的数额，哪有保价的字眼，更别提他们提醒我要运的货物要不要保价。而实际上，这些起码的提醒都是快递公司的义务。”郭先生指着郑圆快递的速递详情单说。郭先生认为，他交了运费，把货物打包交给了快递公司，双方之间的运输合同关系就已成立，双方属于运输合同纠纷。

　　没保价按运费还是按实际货款，争议很大。据悉，近期郑州市二七区法院和郑州市中级法院都审理了类似的案子，最后货主都按实际货款的损失得到了赔偿。本案没有当庭判决。

　　说法

　　协议对托运方不公平

　　采访中，大多数律师都认为，现在很多托运公司与货主签订的协议或运货单上，常见的字眼是“如不参加保价出现货损、货差，由托运人自负”，这是托运公司制定的格式条款，对托运方是不公平的。 

　　“托运公司应把邮递的物品分为两类：一般性的物品和特殊的物品。”郑州大学法学院王红建说，一般性的邮递物品，即不考虑其特定价值的物品，只需确定邮件的重量即可。特殊邮递的物品，即需考虑其价值的物品，如果寄件人认为一般物品的赔偿标准不足以相当其邮件的价值，需要按照其物品的特定价值赔偿，那么邮局或托运公司就会按照寄件人主张的价格收费。如果遗失则按照其特定价值赔偿。