日前，在绍兴县安昌镇做服装生意的章女士通过快递公司寄送了3个包裹，但对方收件人只收到两个。她向快递公司索赔，快递公司却认为快件没有保价，只能按公司最高赔偿标准1000元赔付。但章女士表示，包裹内物品价值在4000元以上，赔偿费用太低。

    据章女士说，11月15日，她在安昌当地通过快递公司业务员寄送了3个包裹，约定送到湖州南浔织里市场客户手里，里面装的是成套的童装等衣物，每个包裹价值4000多元，当时快递公司业务员开票约定每个包裹收取40元快递费，3天之内送到目的地。但3天后，对方客户称有一个包裹没有收到。章女士向快递公司反映，快递公司表示会查找，但一直没有给予明确答复。12月8日，快递公司才确认丢了货，但双方一直就赔偿问题难以达成一致意见。

    12月17日，记者陪同章女士来到中通快递公司了解情况，负责人陆先生承认弄丢了章女士的一个包裹，目前正在积极联系查找并处理理赔事项。陆经理表示，按照相关规定，不保价的东西丢失是按照运费5倍赔偿的，他们收取了40元快递费，就是赔偿200元。现在他们对章女士所说的物品价值也不想多作评论，愿意按照绍兴公司最高标准1000元赔付，同时，他们会向上海总公司申请，如果可以的话再适当作些补偿。但章女士认为，包裹丢失的责任在快递公司，只赔偿1000元与她的实际损失相差太大。章女士表示，如果快递公司不能给她满意答复，她将通过法律途径追回损失。