本网站10月13日发布了《网上订购笔记本电脑，快递竟送来一块瓷砖》一文，反映顾客在戴尔官网上订购电脑，快递送到后却发现是一块瓷砖一事。10月20日下午，承运笔记本的嘉里大通物流有限公司已将相同型号的笔记本电脑送到顾客手中。
    
    事发后，公司非常重视，为确保戴尔和终端消费者都不受损失，嘉里大通重新下单同一型号的笔记本电脑，送交消费者。
    
    公司方面解释，戴尔笔记本电脑从厦门出厂到上海递送，中间须经2个分供中心，另有转运中心、仓库等多个物流协作环节，因此尚不能确定是哪一环节出错。目前公司已将瓷砖送交公安机关，警方已立案调查此事。