一盒早该送的月饼，过了中秋节居然还在快递公司内。而快递公司的解决办法更让人哭笑不得———让客户包阿姨亲自上门取走这盒姗姗来迟的月饼。
　　9月29日，在长宁区一家证券公司工作的熊先生委托上海韵达快运有限公司为家住松江九亭乳品新村的客户包阿姨快递一盒月饼，要求9月30日送到。10月9日，长假过后，熊先生刚上班便接到包阿姨的电话，得知月饼并未送达，令他非常不满。
　　与韵达快运联系后，对方称因包阿姨不在家，月饼才没能送到。“对方告诉我，可以把月饼退还给我。过了这么多天，月饼早就变质了，这种处理办法实在不能令我满意。”
　　包阿姨告诉记者，9月30日这一天自己基本上都在家，除了买菜以外根本没有出门。“我家的电话有来电显示，我可以确定9月30日没有快递公司打过电话通知有月饼要送来。10月6日中秋节那天我是接到过韵达快运九亭办事处给我的电话，对方说有一盒月饼要送上门，让我在家等待。可是，接到电话后的两个多小时内都没见到什么月饼。”
　　包阿姨左等右等不见快递公司上门，便打对方电话询问，“对方竟然说，办事处离我家很近，让我自己上门去拿月饼，这叫什么事？何况过了这么久，月饼都变成石头了！”包阿姨对快递公司“懒得走路”的行为十分不解。
　　记者随后联系到韵达快运当时接这笔业务的黄伟勇，他告诉记者，当时这盒月饼在9月29日便交由该公司九亭办事处送达，至于期间出现的情况他并不了解。
　　记者随后从韵达快运九亭办事处一名不愿透露姓名的女性工作人员处了解到，9月30日、10月6日甚至10月7日业务员都曾带着月饼到包阿姨家去过，只是家中都没有人，她坚决否认了让客户上门自取货物的说法：“客户就是上帝，我们不会说这种话的。按照规定，业务员在货物无法送达时必须与客户电话联系；业务员当时带着月饼出了门，不过在无法送到货物时是否与包阿姨联系过我也不能肯定。”这名工作人员表示，将与熊先生及包阿姨主动联系，为这盒送不出去的月饼寻求一个满意的归宿。