摘要：现代物流不是传统意义上的物资流通或物资管理，现代物流业已发展成为一个新兴的行业，它已经成为一种先进的组织方式和管理技术，这就要求高职学院的物流英语教学应以市场需求为导向，本文通过问卷调查的形式进行市场调研，进一步分析调研结果，为高职高专物流英语教学和人才培养指出方向。
　　关键字：技能人才；物流英语；应用能力；市场需求
　　中图分类号：F274 文献标识码：A R>　　
　　一、调研工作的途径和方法
　　
　　为了让调研的数据翔实，覆盖面广，有效率高，我们把大部分调研的内容整合成选择题，以便节省受调查者的时间。调查卷分别进入各类性质的企事业单位，发放给各种职业类型和工作方式的高职毕业生。问卷采取集中发放和通过网络发送与反馈电子问卷相结合的方式，调查组将回收的问卷分类两类：有效卷和无效卷。有效卷就是被调查者给出的问卷答案不相互矛盾也符合题目的要求的答卷；无效卷就是被调查者给出的问卷答案之间相互矛盾并不符合题目要求的答卷。
　　
　　二、调研工作内容（设计为调查问卷形式）
　　
　　调查问卷主要分为两部分，一部分由用人单位填写，另一部分由毕业生填写。
　　用人单位填写的问卷首先包括单位名称、性质、规模等，以便清楚调研对象的基本信息并进行核实，以保证调研工作的有效性。其次设计7个选择题，5个主观题，主要包括用人单位对物流专业人才英语能力的重视程度、具体要求、期望及建议等。毕业生的调查问卷，同样为了保证有效性，也是先采集毕业生的基本信息，其次设计了8个选择题，5个主观题，主要包括物流英语对目前工作的重要性、英语基础对再学习能力的影响、工作中的优劣势及给母校英语教学工作的建议等。
　　
　　三、调研结果分析
　　
　　1.调查问卷的分发情况
　　共发放问卷 120 份, 回收到问卷 86份, 其中有效问卷 74 份(用人单位40份，毕业生34份).
　　2.调查对象
　　从被调查者的基本信息可以看到样本点主要集中在生产企业和物流企业，分别占所调查单位总数的46%和24%，另外，政府和研究机构也占了14％，由于这些部门单位的日常工作与英语联系较为紧密,同时也兼顾了其他与物流英语相关的企业,因此能够基本反映社会对高级技能性物流人才所具备的英语应用能力的主要需求特征.
　　3.问卷调查题目结果分析
　　（1）物流英语在单位中使用情况及单位对物流专业人才英语应用能力重视情况
　　通过调查，①目前物流英语在社会上一些生产企业中使用较多。在用人单位填写的有效问卷中，有13份选择“经常用到”，占33％，有20份选择“一般”，占50％，只有7份选择“基本不用”，占17％。②用人单位普遍重视物流专业员工的英语应用能力。有效卷中，关于“对技术人员的英语应用能力重视程度”有16份选择“非常重视”，有26份选择“比较重视”，有8份选择“一般”。特别值得注意的是，没有一家单位选择“不重视”。同样，在毕业生的问卷中也没有一个人选择在目前的工作岗位或者工作单位“从来不用英语”。在给毕业生的调查表中，有31％的毕业生认为英语对他们目前的工作岗位“重要”。③用人单位和毕业生都认为员工英语素质与职位安排及工资待遇“有一定关系”（用人单位选此项的占38％，毕业生占34％）。通过以上这些数据，我们看到，当今社会已经充分认识到英语对单位或个人发展的重要性，尤其是高级技能性物流人才作为技术工人队伍的核心骨干，在工作中要独挡一面，由于工作需要更会经常接触到英语，更应该加强英语应用能力的培养，提高综合素质1。
　　（2）社会对高级技能性人才物流英语应用能力的质量要求
　　在这次调研中，问卷设计者着重就社会对高级技能性人才物流英语应用能力的具体质量需求进行调查。
　　①首先了解了用人单位对人才类型的需求情况。有89％的单位选择“非物流英语专业人才即可”，这个数字充分说明社会需要物流英语专业人才，但更倾向于物流专业基础好又掌握其他语言技能的非英语专业人才。毕业生反馈的调查表中，在“英语对再学习能力的影响”这一项中，选择“很大”的占33％，选择“大”的占67%，毕业生无一例外的认可在自身发展进步的过程中英语基础的重要性。社会中与英语相关的工作很多，英语专业的毕业生有其自身局限性，因此，专业技术过硬，英语能力较强的人，才是单位用人的最佳人选。
　　②问卷中，对“英语知识结构的侧重”设置了三个选项，分别为“专业英语”、“基础英语”和“二者并重”。用人单位分别选择侧重“专业英语”的占23％，“基础英语”占30％，“二者并重”占46％，毕业生也给出了类似的选择。可见，在学校打下良好的英语基础是关键，初步涉猎一些物流专业英语是前提，在实际工作中凭借这两点，才有不断学习进步的可能性。
　　③问卷中还特别对英