为了给远在美国的孩子申请项目出具合肥高中的相关资料，2月16日下午，董女士通过一家快递公司向美国纽约快递了一份文件。可是直到今天，该快递仍然没有到达美国。相关记录显示该快递仍在上海。对此快递公司表示正在进行调查，会给当事人一个说法。

董女士告诉记者，因为在美国上大学的孩子近期需要申请一个项目，该项目需要提供孩子在合肥上学期间的相关材料。过年前，董女士急忙赶到合肥一中，找到了学校负责人及老师，出具了相关证明材料。

由于材料出具时间不一致，2月16日上午，董女士通过另两家快递公司邮寄了两份材料，当天下午，由于之前的快递公司因为过年的缘故，无法投递。董女士选择了EMS进行投递2张A4大小的文件。

几天后，另两家公司寄送的快递都抵达了美国纽约，唯独通过EMS邮寄的快件始终没有送达。董女士通过网络查询发现，她寄送的快递仍在国内。

董女士介绍，美国方面要求相关材料的寄送时间以邮戳时间为准，最迟不能超过3月1日。发现快递问题后，董女士一直联系客服人员，“他们也不知道我的邮件现在具体在哪里，没有办法给我答复。”

昨天下午，记者通过董女士提供的快递单号进行查询发现，该邮件于2月17日下午5时43分通过合肥市邮政速递物流公司龙图路揽投部收件，当天晚上7时23分发往上海。2月18日凌晨3时17分，到达上海市邮政公司邮政速递局处理中心。截至昨晚8时，该邮件再无更新。

昨天下午，记者就董女士的问题咨询了EMS热线，工作人员承诺，公司会对该邮件进行调查核实，并及时将结果告知董女士，至于目前邮件进展情况如何，她也不知情。

董女士表示，重新寄送材料已经过了时效，她现在就希望邮件能早日寄送出去，以免影响孩子申请项目。

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