快递实名制遏制“快递运毒”
2013/7/19 15:15:43     来源:浙江物流网     作者/编辑:
毒犯的黑手,之所以能伸向快递行业,除了网络经济的炙手可热和快递本身人货分离、具有较强隐蔽性之外,还有一个很重要的原因就是快递行业粗放的管理方式。快递公司加强行业自律,特别是尽快实行快递实名制是遏制“快递运毒”的当务之急。
  利用快递邮寄毒品,是近几年新浮出水面的贩毒方式。
  毒犯的黑手,之所以能伸向快递行业,除了网络经济的炙手可热和快递本身人货分离、具有较强隐蔽性之外,还有一个很重要的原因就是快递行业粗放的管理方式。快递公司加强行业自律,特别是尽快实行快递实名制是遏制“快递运毒”的当务之急。
  实名制是快递行业继续良好发展下去的一种保障。寄快递采用实名制,不管对客户还是快递公司,都是一件好事。实名制增强了收件人的安全感。由于对寄件人进行实名登记,寄出的包裹要经过快递员检验,从而保证了收包裹人的安全。对于快递公司来说,不仅可以减少发生危害社会的事件,而且在解决相关纠纷时,也有法律保障,依据更充分。
  但从广州、浙江等一些地区推行快递实名制试点工作的实际来看,也面临许多现实问题。
  首先,实名制增加了快递企业的运营成本。实名制寄快件需要寄件人出示身份证、登记个人信息,然后开箱验货。假如原来收一个快件要花5分钟左右时间,实名登记加上查货可能要花10分钟甚至更多。快递员的收入来源主要是按件提成,实名制必然会影响到快递员的工作效率,从而影响其收入水平。快递企业的成本也会增加,还有可能引来客户反感,遭遇执行难。如果这些问题不能解决,实名制很可能会流于形式。
  其次,客户个人信息有可能泄露。填写身份证号使客户个人信息存在泄露的危险,开箱验货也可能会涉及客户的个人隐私。泄露隐私是小事,但倘若客户的个人信息被个别品行不良的快递员用来交易,不仅会影响客户的切身利益,也会影响企业的信誉。为了解决一个问题而产生另一个新问题,“实名制”的效用将大打折扣。
  因此,推行快递实名制,亟须配套制度保障快递安全。像入住酒店必须登记身份证一样,只有由政府部门出台明确的规定——寄送快递必须出示身份证,实名制才能真正得以实施。要保证实名制的全面实行,有关政府部门必须出台相关的法规制度,一方面约束消费者,另一方面约束快递企业。还要建立侵权惩罚机制,厘清各方承担的责任,制定各种侵权后的惩罚细则;消费者也应遵纪守法,全力配合快递从业人员实行快递实名制程序。此外,还要最大限度地采用先进的信息化、智能化技术,加强信息监管,提高效率,保障公民和企业的信息安全,快递公司还应加强对快递从业人员的培训,提高准入门槛,做到保证快递安全的各个环节都疏而不漏。(本文来源:现代物流报)

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