上海快递遗失万元货物只赔200元
2010/3/25 16:30:14 来源:腾讯网-新闻晚报 作者/编辑:1
3月24日上海市民张先生来电反映,价值上万元的货物被快递公司遗失后,对方竟然只赔200元,他认为,快递公司的赔偿标准太不合理了。
张先生是做服装生意的。日前,他通过天天快递,将一批价值1.5万元的服装从上海车站南路快递到昌里路。快递人员将服装送到昌里路时,收货人发现包装袋破损,经过称重后发现,送来的服装重量低于快递单上标明的服装重量,收货人便拒收货物。
“可过了几天,我再次致电快递公司时,对方竟称货物已遗失,只能赔偿200元。 ”张先生说,当初他怀疑是快递公司将货物藏起来。因为,快递费才18元,可如果将这批服装出售,至少可以卖万元。他们多次与快递公司联系,但对方态度强硬,不愿意赔偿。
记者为此与天天快递公司取得联系。负责此事的工作人员告诉记者,这批货物当时送去时,客户拒签,快递人员按照程序将货物返回。但由于还有其他快递要送,快递人员将这批快递暂时放在助动车上,没想到被盗。快递人员当时还拨打了110报警电话。
这名工作人员说,张先生对这批货物并没有保价,按照规定,只能按照快递费的两倍进行补偿,为了减少客户的损失他们最多只能赔偿200元。客户当时支付了18元的邮费,要求赔偿上万元,不可能所有的风险都转嫁到快递公司身上。他表示,客户没有保价,说明认可未报价的承运方式,货物遗失后,更不应该漫天要价。
记者咨询了上海市快递行业协会。工作人员告诉记者,按规定贵重物品应该保价,如遗失后双方在赔偿上差距太大,可通过司法途径解决。径解决。
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