快件明明已经到了南昌，可快递公司就是不送上门，对方称不在派送范围内，而就在半个月前，同样的派送地址同一家快递公司，却在规定时间内送货上门。昨日，南昌市民熊小姐向本报投诉说，对于申通快递公司南昌分公司如此出尔反尔的做法，非常不满意。

　　据熊小姐介绍，6月24日，她网购了一条裤子，发货人当天就通过“申通快递”给她寄过来了。“我经常在网上买东西，都是通过快递的方式进行交易，一般三天之内就可以到我手上，而且都是送货上门。28日，快递公司得知我办公地点在昌北瀛上附近，就说太远了，不在派送范围内，要我自己上门去取。而半个月前，我同事也是网购东西，申通快递就送货上门了。”熊小姐说，随后，她又和这家快递公司进行沟通，看能否送到双方能接受的地方，在某个地方交接，但对方予以拒绝。

　　昨日中午，记者与申通快递公司南昌分公司负责人周女士取得联系，她表示：“熊小姐所在的地址确实不在派送范围内，这个在网上都已经公开标明了。至于之前为何送上门了，我也不是很清楚。”最后，经协调，周女士称，考虑到是老客户，她决定把快件送上门。昨日下午，熊小姐给记者打来电话说，她已经收到快件了，并十分感谢本报的帮助。