失主找公司交涉，对方只肯赔500块
　　给朋友寄送了部苹果手机，却被快递员送错了地方。对方答应重新发送，但绕了一圈后手机竟然找不到了。在南京工作的张小姐日前就遇到了这种情况，更令人气愤的是，当初与她联系的快递员、业务主管竟然先后“失踪”。她向申通公司总部投诉，但得知只能得到运费五倍的补偿。
　　三千块的苹果手机被寄没了
　　日前，在南京工作的南通人张小姐向本报投诉。7月26日，她通过雨花台的一家申通公司网店投递了一部价值2880多元的iPhone4手机，当时是一名刘姓快递员前来取件的。
　　几天后，张小姐发现手机被人签收了，但签收地址并非运单上所写的。她马上与快递员联系，快递员表示，会将手机追回重寄。随后，快递员又打电话告诉张小姐，声称手机已经寄出，但是并未给张小姐提供运单。
　　几天后，张小姐的朋友依然未收到手机，张小姐又与快递员和对方公司的业务主管联系，对方一再表示会妥善解决。但是几天后，张小姐再打他们的电话已打不通，随后被值班人员告知，该快递员和主管都已经辞职，公司也已经换了承包人。
　　快递公司只愿赔偿五倍运费
　　深感受骗的张小姐将此事向申通公司总部进行了反映，对方表示，可以协商赔偿500元，见张小姐不愿意，对方随后干脆表示，只赔偿原先的5倍运费75元。
　　对此，昨天记者拨通了申通总部的全国统一服务热线，值班人员告诉记者，依据现有的相关法规，寄送贵重物品消费者应当事先“保价”，缴纳保价费后就能在货物丢失后获得相应的赔偿，如果没有保价，则只能按照运费的3-5倍赔偿。值班人员说，很多消费者维权的难点是，在寄送贵重物品时既未申请“保价”，也未针对货物留下证据，甚至运单上未对寄送物品进行标注，一旦货物丢失，很难追责。但是她表示，一般快递员进公司时都缴纳了抵押金，出事后即便辞职，也能挽回一些损失。（本文来源：江南时报）