高价购整只贝壳却经长途运输损坏

    白皙如玉的砗磲(音chē qú)贝是稀有的有机宝石,也是驱邪避凶的“佛教七宝”之一,兼具观赏和药用价值。南京市民孟涛是砗磲爱好者,去年,他在网上联系了海南的一个卖家,购买了一只直径达1米的砗磲贝用作展览。贝壳是易碎品,海南到南京长路漫漫,卖家张彬不敢马虎,特地叮嘱物流公司要打木架支撑砗磲,予以妥善包装,并为货值3.2万的砗磲保价3万,张孟约定货物到达南京后,由买家自提时支付500多元运费。

    几天后，贝壳是送到了，可是孟涛打开一看，砗磲边缘却缺了不少口子，顿时心疼不已，货物运送前肯定是完好的，现在破损了肯定是物流公司的过错，孟涛以此为由拒收。可不收就无法办理理赔，孟涛还是付了运输费，并和张彬申请了物流公司的理赔。可是，结果并不如人意。

    客户：作为工艺品购买，破损则丧失观赏价值

    孟涛和张彬认为，这只砗磲是作为工艺品进行交易的，现已破损，则丧失了全部观赏价值，物流公司需赔付全部价款3.2万。可物流公司则认为，他们只能赔偿部分修复费用，只赔3000元。数额相差太大，张彬将物流公司告上法院。昨天上午，该案在栖霞法院开庭审理。

    庭审中，张先生的代理律师认为，贝壳破损全是因为物流公司的错，她要求物流公司要么按照3.2万元进行赔偿，或者赔偿一个同等价值、同等大小的砗磲贝壳。

    物流公司则辩称，砗磲贝边缘破损的部分仅占总面积的10%，所以只同意按破损的比例，照保价的10%赔偿3000元。

    物流：客户没注明是“工艺品”，不排除他用可能

    他们强调，张先生在运单上只注明货物是“贝壳”，并没有说明该物是工艺品，他们作为普通的运输者，无法从表面看出其是否是工艺品。如果知道该贝壳是工艺品，按照他们公司的货物运输规则，工艺品是不予托运的。另外，他们认为，贝壳既可以作为工艺品观赏，也可以药用，无法证明该砗磲贝就是工艺品，而不是用来入药的。退一步说，就算这个砗磲贝壳是工艺品，物流公司一方经过请教过专家，得知可以通过打磨进行修复。

    对此，张先生一方反驳称，砗磲贝直径长达一米，表面光滑，形状完整，整只购入，按照普通人的认知水平，都应该知道这样的砗磲贝属于工艺品。入药贝壳，可以用残次品，无需如此大费周章采用整只贝壳。

    另外，在他们看来，工艺品无法通过打磨恢复天然状态，而工艺品的观赏价值恰恰就在其天然状态。此案争议较大，但双方都同意调解，法院也将组织双方进行庭后调解。