快递公司拒绝把快递包裹送到我手中，非要我去拿。 
　　打来电话的这位读者姓张，她告诉记者，前不久，她通过淘宝网从浙江杭州购买了一个汽车遮阳板。当天上午，快递包裹就到达了张家港，但是张小姐直到当天下午也没有收到。“快递公司以找不到投递的具体地址为由，要求我自己到兆丰集镇上的一家服装厂附近去取。”张小姐介绍说，她网上购买东西的时候，填写的地址是兆丰办事处机关北路40号，自己虽然是兆丰当地人，但平时很少外出，根本不知道快递公司所指的那家服装厂在哪里。在张小姐表示无法找到地方后，快递公司工作人员在电话中生硬地拒绝送货上门。 
　　万般无奈，张小姐致电寻求帮助。随后，记者通过电话与快递公司的工作人员进行了沟通。快递公司工作人员向记者诉苦，原来，路名已经变更，实在难以找到张小姐所指的地点……最后，在记者的协调下，快递公司与张小姐进行了沟通，答应另外换了一个张小姐认识的地方——兆丰医院将快递包裹交给张小姐。