今年8月份，家住北京的刘先生给在莘县的侄女快递了一台iPad,不料快递在寄送途中竟然“消失”了。快递公司以未保价为由只赔偿1000元，这让小刘难以接受。

23日，莘县市民小刘告诉记者，8月份，叔叔给她买了一台iPad,并通过申通快递邮寄给她。8月7号快递自北京发出，8号到达济南，从济南发往莘县的途中，快递便“消失”了。连日来，小刘一直与申通快递联系，申通快递一开始说帮她找找，后来承认快递丢失了，但却以未保价为由，拒绝赔偿全款，只愿意出1000元钱了事。

“叔叔买的那款iPad价值3000多元钱，申通快递只赔1000元我觉得亏大了。”小刘告诉记者，虽然她没有保价，但支付给快递公司的运费相当于购买了快递公司的一种服务，他们没尽到责任，就应该赔偿。

根据小刘提供的订单号，记者查询了解到，2014年8月7日，快件自北京方庄公司出发，先后到了北京中转部、山东济南中转部，2014年8月8日，快件自山东济南航空部发往山东莘县公司，此后便查询不到快件的任何记录。小刘说，只到今天她还没有收到，并且因为双方协商不一致，申通快递一直拖延不给解决。

24日至28日，记者多次致电申通客服热线、北京分公司客服电话、济南分公司客服电话一直无人接听。记者就此事咨询了聊城市工商局工作人员，他建议协商一直未果的情况下，小刘可向北京或者济南当地的工商部门投诉，维护自己的合法权益。

（更多资讯，请关注浙江物流网微信公众平台zj56156）