在企业运营成本不断上升的时期，每家公司都在寻求生存之道，利用较少的资源，创造出更多更好的产品与服务，这是所有零售商、供应商和物流企业共同关注的焦点。记者从日前在京举行的2011中国ECR（高效消费者响应）大会媒体见面会上获悉，高效消费者响应的理念正为物流行业所关注，其以持续提高供应链效率、促进消费品行业的快速健康发展为最终目标，与国家“十二五”规划所倡导的树立绿色、低碳发展理念相契合。
　　据介绍，高效消费者响应是指在商业分销系统中，分销商和供应商为消除系统中不必要的成本和费用，给顾客带来更大效益而进行密切合作的一种战略。高效消费者响应要求分销商与供应商对供应链中的物流、信息流、资金流等进行计划、组织、协调和控制，以更好、更快、更经济的方式把商品送到消费者手中，以最小的成本和费用给消费者提供最大的价值和服务。在某种程度上，高效消费者响应是一种理念，表现在操作层面上通过整合运送、回程带货、托盘共享、配送频率优化等方式提升配送中心的效率，可以使零售商和供应商之间的关系更为紧密。
　　中国物品编码中心主任、中国ECR委员会联合主席张成海介绍说，中国ECR委员会建立的中国商品信息服务平台，为食品、服装、建材、医疗、物流各领域的企业在贸易过程中提供准确的商品数据，会大大降低企业成本。即将召开的高效消费者响应大会的主题是“中国快速消费品领域的持续发展与转型”，高效消费者响应不仅对于我国企业，甚至对于我国全局性的持续发展与转型都具有重要的意义。
　　据了解，我国与发达国家的物流成本存在巨大的差距。美、法、日等发达国家的物流成本仅仅占GDP的7%左右，而我国物流成本则占GDP的17%～19%。除社会关注的道路收费和罚款等具有中国特色的增加物流成本因素外，物流企业的分散以及标准化程度低是造成高物流成本的内在原因。
　　为推动中国快速消费品领域的持续发展与转型，即将在上海举办的本届ECR大会将就我国快速消费品领域供应链标准、国内零供双方多年来总结出的提升供应链的经验和相关解决方案，从硬件（托盘）和软件（箱码）两方面进行研讨。（本文来源：千龙网）