身为一家小企业老板的王先生也遇到这种情况，今年1月份他委托浙江一家快运公司运送一批价值1万余元的货物到广东东莞，运费约120元。但货物在运送过程中却造成了损毁。令王先生不满的是，此事拖到今年5月份仍不能妥善解决，双方争论的焦点主要集中在赔偿金额上：该快运公司称只能按运费的2-5倍赔偿，即最高赔偿金额为600元左右，王先生显然不能接受，赔偿方法不能仅按快递公司的规定，他希望照价赔偿。  <BR>

交钱运输货物，如果造成损失，当然要照价赔偿。大多数消费者都认为快递公司照价赔偿是天经地义的事情，但这显然与快递公司目前的实际运作不相符。有人咨询了一些大型快递公司，得知一些大型快递公司对运送赔偿方法也是一样的甚至赔偿条件更低，如一家快递公司：货物如有损毁按邮费的150%赔偿，如延迟到达按邮费的50%进行赔偿，这样的赔偿方法当然与货值产生较大差距。有些快递公司称，如果客户可事先对运送物品估价然后填单，则当物品损毁时可按价赔偿，但其货运费用自然相应提高。这岂不是意味着需要花更多的钱？有些消费者对此产生疑问。 


如何避免这种相互争执的局面呢？工商局的相关人员介绍，这样的投诉案例他们接到过不少，由于并没有相应法律条款支撑，因此他们在具体处理投诉时只能以调解的方式进行。然而，由于双方在赔偿额度上有很大的分歧，调解的结果往往不尽人意。国内著名的网上货运险投保平台保运通（保险，将运输过程中因意外事故或自然灾害而造成的损失转嫁给保险公司；而快递公司则可购买一定的承运人责任险，将自身风险分担给保险公司。