托运货物连续丢失 货运公司称不承担责任
2006/7/10 11:25:44     来源:文三街在线     作者/编辑:1

对于文三路上大大小小的IT商家来说,通过货运公司将产品托运到异地是经常的事。为了节省费用,IT商家并不常给托运货物购买保价费。通常情况下,这似乎没太大影响,但日前杭州亚高数码科技有限公司却连续遭遇两次托运货物丢失事件。 

2006年5月6日,亚高数码通过杭州至上货运公司向绍兴地区发送了一批价值3770元的电脑配件,然而绍兴接受方并没有在规定日期内收到亚高发过去的货物,这批货物丢失了。时隔一个多月的6月15日,亚高数码依然通过至上货运托运了一批价值1660元的电脑配件到义乌,货物丢失事件再次上演。

基于习惯,亚高数码并没给托运货物购买相应的保价费用,现在货物丢失,货运公司以此为依据拒绝承担责任。在第一次货物丢失事件发生时,至上货运承诺赔偿500元给杭州亚高。近3000元的货物怎能以500了事,亚高数码断然拒绝了货运公司500元赔偿,要求对方合理赔偿自己的损失。然而这次事件还未得到解决,6月15日再次上演的货物丢失事件让亚高数码更加心寒,这次至上货运没有给出任何回应。

双方就此产生争议,2006年6月29日,两家公司负责人见面调解,最终却不欢而散。据悉,货运公司负责人在现场表示,货物丢失是任何一家货运公司都会遇到的事情,这很正常,曾经有价值30万元的货物发生过丢失,而今区区几千块钱的货物丢失根本不算什么大问题,而且由于亚高数码没有购买保价费,向任何部门上告都不占理,至上货运对此也不会承担任何责任。

这样的说词自然不能让亚高数码的负责人满意,难道自己的货物不明不白没了,自己还没理?只能吃哑巴亏?

对此,货运公司提出了一个解决方法,若亚高数码承诺以后仍然在本公司托运货物,本公司将为其减免2000元的托运费用。

连续两次丢货且没有任何赔偿,相信任何一家公司都不会再选择通过这家公司来托运货物,亚高数码也拒绝了这样的解决方案。

对于亚高数码提出的赔偿要求,至上货运也没有接受。目前,此事还未得到一个圆满的解决结果,双方的僵局也无法破解。

面对这种未经保价处理的货物丢失情况,由于目前托运行业存在“不保价就只能按运费赔偿”的行规,托运公司和货主签订的托运协议上也都有此类条款规定,但该条款显然违反了“公平原则”,并不合理。不过为了保险起见,建议大家在托运货物时还是进行保价处理更为稳妥,以免不必要的麻烦和损失。

对于要经常托运货物的商家甚至个人而言,你有没有遇到过类似的情况?如果事情发生在你身上,你会接受货运公司的赔偿吗?一旦发生了类似事件,你又会采取怎样的处理方法?

孰是孰非,相信文三街上的商家、消费者也有自己的看法,我们欢迎大家对此展开积极讨论。同时也期望这次事件能够圆满处理,双方都得到合理的解决结果。

能够圆满处理,双方都得到合理的解决结果。

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