电脑快递成破烂 快递公司拒绝负责
2011/1/18 16:06:28     来源:浙江物流网     作者/编辑:1
陈小姐男朋友快递了一台电脑给她,但当她打开包装时惊呆了:机箱已经支离破碎,几乎成废品。而快递公司则表示,陈小姐是签收后才发现问题的,所以不是快递公司的责任。“如果不是快递公司,电脑怎么变成废品的?”陈小姐气愤地说。

  陈小姐男友在郑州工作,1月10日,男友委托圆通快递给陈小姐寄送了一台电脑,包括一台主机和一个液晶显示屏。因担心电脑受损,陈小姐男友还特地在上面注明:电脑。1月14日,快件到了厦门,当快递人员通知收件时,陈小姐并不在家,所以委托朋友帮忙签收了。15日,陈小姐回到家中,打开外包装看时,却发现原本好好的电脑,几乎成了废品:保护电脑的泡沫撒了一地,主机壳的前面全坏了,硬盘外露,盖子断得只剩下一半。碎片、泡沫掺杂在一起。“这是在送快递吗?!”陈小姐非常生气地说,眼看几千元的东西变成这样,十分痛心。

  昨日下午,导报记者联系到快递公司。公司工作人员告诉导报记者,该快件确实是由他们送的。但陈小姐朋友收件时,外包装是完好的,而且也正常签收了,所以根据管理条例,快递公司是不会负责的。“陈小姐或朋友有权当着送件员的面打开看的,但当时他们没这么做,我们也不会强制要求或特别说明。”该工作人员表示。

  “明明注明了是电脑,就是说要轻拿轻放,但现在这个样子,绝对是摔出来的。”陈小姐表示,她将继续讨说法,实在不行就走法律途径,因为“实在咽不下这口气”。(本文来源:中新网)

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