10月15日我通过快运通发件货到北京,内是15台手机,其中诺基亚7710(10台)三星I560(5台)一共价值18000多元,这件是从深圳发往北京的,我们买了2万快的保险.到16日我收到快运通电话说我的货被边防武警扣货,我问货为什么被扣,他们负责人答不上来,也没有给我提供扣货通知单,在我多次的追问下,快运通给我答复只是说在处理中,要我等通知!

    过了第4天我打他们公司问进展情况,快运通回复我们说要求我们提供商品的销售发票,我按快运通公司要求提供了发票,和商品装箱清单.再这个过程中我多次打电话查询都是没有任何结果,快运通答复就是一直在处理之中!有消息会通知我的

    直到11月4号,时间过去了半个月了,快运通工作人员和我联系说我们提供的发票是假的,货暂时没有办法取出来,但我们提供给快运通的发票,都可以到深圳税务局官方网站或通过电话真伪查询,都确定发票是真的,我要求快运通提供我当时给他们的原件的时候,快运通负责人说发票给税务局没收了!这明显是该公司想推脱责任,不道德经营和法律的! 

    货物发出半个多月了,货没有收到,赔偿也没有结果,快运通就这样一直拖着,给我的结果就是一直在处理当中!无期限的等待他们给我的结果!希望315消费电子投诉网能给我们做主，真的没有别的办法了!!