本报济南讯记者从省工商局12315申诉举报指挥中心了解到,随着暑期高校毕业生纷纷离校返家,物品托运纠纷激增。
山东经济学院的毕业生小高,家在青岛城阳区。近日在学校宿舍楼下看到济南某托运物流公司设立的宣传台,称其运费便宜、并承诺物品三天寄到。在缴纳了55元钱的运费后,小高将自己的被褥、书籍等物品放心地交给了托运公司。谁知,本该7月1日到达的物品直至7月4日还不见踪影,缴费单据上提供的电话也成了空号。无奈之下,小高拨打12315电话进行求助。
该省工商局12315负责人刘胜利告诉记者,目前很多高校毕业生反映托运物品丢失、损坏、乱收费现象,其中有一个共同特点,就是学生们都是在进入校园进行宣传的托运公司办理的业务。目前,工商部门已经介入调查。
刘胜利提醒说,消费者在邮寄物品时,应尽量选择到邮局或规模较大、信誉度较高的快递物流公司办理;贵重物品与其他物品尽量分开递寄,单独填单;同时留好票据,以备维权之需。
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