主持人：大家好！欢迎大家参与本期话题的讨论。在行业现代物流建设过程中，需要大量的物流人才。那么，什么样的物流人才才是行业所需要的呢？
    葛兴林：在行业物流步入标准化、流程化、信息化的大形势下，我们需要的是一支敬业、专业的物流人才队伍。敬业是前提，没有敬业精神就不可能做好任何一项工作，像某些物流岗位，劳动强度较大、工作繁琐单调、条件较为艰苦，尤其需要敬业精神。专业是基础，现代物流工作流程越来越细化，岗位越来越专业化，没有一定的专业技能是无法胜任物流工作的。因此，我认为只有具备爱岗敬业的职业精神和专业技能的物流人才队伍，才能切实保障行业现代物流建设高效有序运行。
    孙树立：没错。行业现代物流发展到今天，最需要的是既具备物流专业知识，又了解行业知识的复合型物流人才。一支优秀的行业物流人才队伍，应该是一支始终将“两个至上”作为工作出发点，业务精通、纪律严明、作风优良的队伍，是一支能够树立起烟草行业负责任社会形象的队伍。
    庄学宁：兴林和树立说得对。行业工商物流一体化的逐步推进，对行业物流人才队伍建设提出了更高的要求。物流人才队伍应该像金字塔一样，既要有基层的物流操作人员，如仓库保管员、驾驶员等，也要有物流管理人员负责各流程之间的组织协调工作。此外，还要有高级物流管理人才，能通过现代化的管理理念和手段，协助企业管理者降低物流成本，提高运行效率，实现物资、信息和资金的高效运转。
    王以兵：我同意学宁的观点。人才紧缺是目前我国物流业存在的普遍现象，有的物流企业甚至感慨物流人才“一将难求”。烟草行业同样存在类似的问题。烟草行业经过近年来的发展，现代物流正从注重基础建设向注重精细化管理转变，从工商企业各自建物流向工商物流一体化转变。这些变化告诉我们，只有先进的物流设备和硬件设施是不够的，所有设备的应用都离不开高素质的物流人才。因此，行业所需要的物流人才队伍不仅仅是精通物流管理和技术的专家，还应该是了解采购、生产、对外协调等工作的专家。

分层次建设物流人才队伍 提高行业物流人才综合素质

    主持人：对于行业需要什么样的物流人才，各位都谈了自己的看法。在建设行业物流人才队伍过程中，大家认为应该注意哪些问题呢？
    王以兵：我先来说说。打造适应行业现代物流发展要求的人才队伍，需要分三个层次，即制定物流发展规划的高层管理人才队伍、负责工商物流运行管理的中层管理人才队伍、确保物流正常运行的基层员工队伍。首先，要打造具有前瞻性、能够统领发展规划的高层管理人才队伍。其次，要打造精于管理、具有较高执行力的中层管理队伍。再次，要打造精干高效、敬业奉献的基层员工队伍。这三类人才队伍在现代物流建设中发挥着不同的作用。
    像学宁刚才说的，位于“金字塔”顶层的是统领战略发展规划的高层管理人才队伍，这类人才需要具有丰富的物流管理理论知识，能够熟练掌握行业物流发展现状、发展方向，并能熟练应用物流信息网络、运输管理等方面的先进技术。这类人才队伍的专业涉及物流信息应用、自动化管理、财务管理、卷烟营销等多个领域，他们负责制定行业现代物流发展规划，在合理配置工商企业间的物流资源、寻求最佳的物流作业模式、降低行业物流成本、提升行业综合竞争力等方面发挥了积极的作用。位于“金字塔”中间一层的是精管理、懂现代物流知识，具有较强执行力的管理队伍。随着行业现代物流发展目标的逐步明确和精细化管理的不断深入，他们能够通过不断增强解决问题的能力，正确解读行业物流发展目标，并在具体建设过程中发挥中流砥柱的作用。位于“金字塔”底层的是具有专业技能的员工队伍。对于这类人员，要通过举办培训和制定相关激励机制来激发他们的工作热情，提高他们的综合素质。
    庄学宁：对。各层次物流人才都要不断提高自身素质，以适应新形势的要求。对操作型物流人才而言，在知识方面，应掌握卷烟物流通用的基础知识和技术；在技能方面，应全面掌握卷烟运输、存储、装卸搬运和信息收集发布等基本技能。对物流管理人才而言，要求则更高。物流是一门权衡艺术，这就要求物流管理人才能在不断变化的环境中，准确判断客观影响因素，并果断作出决定。比如，物流管理人才要根据卷烟结构的变化和消费者的喜好，处理好整个卷烟供应链的供需关系，并通过对第一手资料的量化分析，制订具体的管理方案。此外，他们还应了解相关物流技术、物流核算知识，并熟悉物流软件程序、信息技术，具备安全管理知识和法律知识等，能系统分析问题和解决问题，以适应不断发展的形势需要。
    葛兴林：我认为打造适应行业现代物流